Tutti i viaggiatori si sforzano di trovare un vettore aereo che fornisca loro un servizio di alto livello a prezzi accessibili. Se voli spesso verso l'Europa orientale e il Medio Oriente, Austrian Airlines sarà una manna dal cielo per te.
Diversi fatti storici
Il vettore aereo nazionale austriaco ha iniziato ad operare a metà del secolo scorso. Sin dal primo giorno, l'azienda ha sede all'aeroporto internazionale di Vienna. Ora è il più grande operatore aereo del paese, che è diventato grazie alla fusione di tre piccoli vettori in un'unica alleanza: Austrian Airlines.
Per molti anni, la compagnia aerea ha volato verso centotrenta destinazioni. Possiamo dire che il vettore aereo austriaco è un collegamento tra l'Europa e l'Est. All'inizio del nostro secolo, l'azienda iniziò ad espandere attivamente la geografia dei voli ea lavorare per migliorare la qualità dei servizi. C'erano voli per l'Iraq del dopoguerra, l'Estremo Oriente e il Nord America. Alla fine adessoquesto operatore è uno dei più richiesti nel mercato del trasporto aereo.
Flotta del vettore austriaco
"Austrian Airlines" si distinguono per un gran numero di aerei di linea praticamente nuovi. La flotta aerea è costantemente aggiornata. Ora è composto da settanta velivoli, dieci dei quali a lungo raggio. Tra i nomi puoi trovare i famosi aerei di linea "Boeing", "Airbus", "Fokker" e altri.
I voli sui voli della compagnia aerea austriaca sono considerati i più sicuri, hanno ricevuto sei punti su sette possibili. Non sorprende che i servizi di questo vettore aereo siano preferiti non solo dai residenti in Austria, ma anche da numerosi turisti stranieri.
Il livello di servizio sui voli del più grande operatore aereo dell'Austria
Molti viaggiatori notano il livello costantemente elevato di servizio sui voli della compagnia austriaca. I passeggeri di classe business possono usufruire dei vantaggi di un biglietto Austrian Airlines già in aeroporto. Entrano in una sala d'attesa separata dove possono fare uno spuntino gratuito, usare Internet e leggere l'ultima stampa.
A bordo dell'aereo, gli assistenti sono sempre estremamente educati e attenti. Anche i voli a breve termine non lasciano i passeggeri senza spuntini e bevande; sui voli a lungo raggio vengono sempre forniti pasti caldi a tutti gli effetti. Per chi è a dieta o comunque costrettolimitarti ad alcuni prodotti, è previsto l'ordinazione di cibo dal menu. Può essere fatto due giorni prima della partenza prevista. Molti voli includono una videoteca e intrattenimento interattivo gratuito.
Austrian Airlines: bagaglio a mano e franchigia
Ci sono restrizioni molto gravi per il trasporto del bagaglio a mano:
- un passeggero in classe economica può portare un bagaglio di peso non superiore a otto chilogrammi;
- È consentito portare bagagli con un peso totale fino a sedici chilogrammi nella cabina della business class.
Le donne possono anche portare una borsetta e un passeggino se hanno con sé un bambino di età inferiore ai due anni.
Puoi imbarcare un bagaglio di ventitré chilogrammi nel bagagliaio, i passeggeri di business class hanno diritto a due bagagli di trentadue chilogrammi. Il sovrappeso viene pagato a una tariffa speciale, ma di solito questo importo oscilla entro trecento euro.
Gli animali domestici richiedono un permesso speciale e devono essere trasportati a bordo. Gli animali di piccola taglia possono volare con i loro proprietari, mentre gli animali più grandi possono volare in un bagagliaio riscaldato.
Check-in per un volo
Per quei passeggeri che acquistano spesso biglietti elettronici, Austrian Airlines ha messo a punto un sistema di check-in molto conveniente. Inizia online trentasei ore prima della partenza. Oltre a poter scegliere un posto in cabina, i turisti possono anche stampare immediatamente una carta d'imbarco inviata adopo la registrazione via e-mail. Questo aiuta ad evitare lunghe code allo sportello dell'aeroporto.
Coloro che volano direttamente da Vienna possono effettuare il check-in per il loro volo attraverso speciali terminali elettronici fissi. Sono sparsi in gran numero nell'edificio del terminal.
Uffici di rappresentanza della compagnia aerea in Russia
Negli ultimi anni, l'interesse per i voli verso l'Europa tra i russi è aumentato in modo significativo. Naturalmente, i turisti hanno iniziato a cercare il vettore aereo più redditizio, si è rivelato essere l'Austrian Airlines. Mosca e San Pietroburgo divennero le prime città in cui furono aperti gli uffici ufficiali dell'azienda. In ognuno di essi puoi acquistare biglietti aerei, discutere le caratteristiche della rotta ed esprimere desideri speciali riguardo ai pasti a bordo.
Inoltre, il personale della compagnia aerea sarà felice di aiutarti a trovare voli in coincidenza, di solito è abbastanza difficile farlo da solo. Soprattutto se il passeggero è nuovo nel settore del turismo. I clienti sono molto positivi sulla qualità dei servizi forniti da Austrian Airlines. Diversi dipendenti chiave stanno parlando in russo, il che facilita notevolmente tutte le negoziazioni negli uffici dell'azienda. Quindi, diamo un'occhiata più da vicino a ciò che i passeggeri dicono della compagnia.
"Austrian Airlines": recensioni dei passeggeri
Guardando il feedback sul lavoro del vettore aereo, si può notare che quasi tutti i clienti escono positivicommenti sull'azienda austriaca. Molti sottolineano l'elevata responsabilità dei dipendenti durante i voli in coincidenza. Anche con lievi ritardi del volo all'aeroporto di transito, i passeggeri vengono accolti dai rappresentanti di Austrian Airlines e trasferiti personalmente su un altro aeromobile.
Anche la perdita di bagagli viene risolta dall'azienda il prima possibile. Nel caso in cui le valigie non vengano ritrovate, il costo dello smarrimento viene integralmente risarcito. Questo è un fatto importante che determina l'affidabilità e la sicurezza dei viaggi aerei.
Ogni viaggiatore esperto ha la sua personale lista "bianca" di operatori aerei, a cui ha un grande merito di fiducia. Indubbiamente, Austrian Airlines è una di quelle compagnie, che si sforza di migliorare costantemente e cercare nuovi approcci ai loro amati clienti.
