Turkish Airlines: recensioni, flotta aerea, incidenti aerei e incidenti. Turkish Airlines

2024 Autore: Harold Hamphrey | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:16

Turkish Airline è una delle più grandi compagnie aeree europee. È la compagnia di bandiera della Repubblica di Turchia. Turkish Airlines ha sede all'aeroporto internazionale Atatürk di Istanbul. La rete di rotte di Turkish Airlines è rappresentata da 220 destinazioni in tutto il mondo. Inoltre, le navi di linea della compagnia volano all'interno del paese. Queste sono quarantadue direzioni diverse.

Oltre all'aeroporto di base, la compagnia utilizza punti di trasferimento ausiliari per i passeggeri. Si tratta dei cosiddetti hub, che si trovano nella stessa città della sede centrale. Come tali punti ausiliari, Turkish Airline utilizza l'aeroporto di Istanbul Esenboga, così come il porto della capitale che porta il suo nome. Sabihi Gokcen.

Attualmente, la flotta di aeromobili della compagnia comprende 333 aeromobili Boeing e Airbus di varie modifiche. L'età media degli aerei della Turkish Airlines è di circa 7 anni. Questo indicatore ci permette di dire che l'azienda possiede la flotta più giovane di tutta Europastati.

Vale la pena notare che non per niente Turkish Airlines riceve, di norma, solo buone recensioni dai passeggeri. Dopotutto, è già stata riconosciuta come la migliore tra le aziende europee tre volte (nel 2011, 2012 e 2013). Nel 2008 è diventato un membro a pieno titolo della più grande Star Alliance del mondo.

Cosa caratterizza oggi Turkish Airlines? Le recensioni di coloro che hanno utilizzato i suoi servizi affermano che questo è servizio e sicurezza, qualità e lavoro impeccabile di ogni dipendente. Allo stesso tempo, vale la pena sottolineare il fatto che il costo dei biglietti di questa compagnia aerea può essere confrontato con i prezzi offerti dai vettori nazionali, e talvolta sono anche inferiori.

Storia della creazione

Turkish Airlines è stata fondata il 20 maggio 1933. Tutto iniziò con la formazione del Dipartimento di Stato per la gestione dei vettori aerei, che iniziò a funzionare sotto il Ministero della Difesa dello Stato. Dall'agosto 1933 l'azienda iniziò a fornire servizi di trasporto passeggeri. Tuttavia, all'inizio si trattava solo di voli nazionali tra Ankara, Eskisehir e Istanbul.

Nel settembre 1937, la compagnia aerea aggiunse tre De Havilland D. H. 86b. Tre mesi dopo, un quarto aereo apparve a sua disposizione. Tutte le navi hanno effettuato voli su rotte nazionali. Erano voli che collegavano città come Ankara e Istanbul, Eskisehir e Izmir, Adana e Diyarbakir, oltre a Kayseri.

Nel giugno 1938 l'azienda cambiò nome. Diventòsuona come Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü - DHY in breve.

Turkish Airlines è entrata nel mercato internazionale nel 1947. A quel tempo, i passeggeri venivano portati dalle rive del Bosforo ad Atene. La fase successiva dell'apertura dei voli a lungo raggio è avvenuta solo dopo quarant'anni. Quindi la compagnia iniziò a trasportare passeggeri attraverso l'Atlantico e verso l'Estremo Oriente.

Dopo un'importante riorganizzazione il 20 febbraio 1956, l'azienda acquisì lo status di società. Poi ha ottenuto il suo nome attuale.

Negli anni '60 - '70 del secolo scorso, questo vettore aereo conobbe il suo rapido sviluppo. Allo stesso tempo, Turkish Airlines ha acquisito per sé le navi di linea più avanzate che esistessero in quel momento. E una dozzina di anni dopo, gli aerei a lungo raggio sono diventati l'orgoglio della sua flotta, che ha permesso di volare su rotte internazionali lontane.

Nel dicembre 1990, una parte delle sue azioni, pari al 5%, fu venduta. Qualche tempo dopo, il governo ha deciso di vendere un altro 23% delle azioni. Ciò è stato fatto nel dicembre 2004. Due anni dopo, lo stato si è separato da un altro 28,75% delle azioni della società. Oggi ne possiede il 49%. Il 51% delle azioni è di proprietà privata.

Azienda oggi

Quali recensioni puoi sentire su Turkish Airlines in questo momento? Questa compagnia si distingue per una maggiore attenzione alle condizioni tecniche degli aeromobili, un'eccellente formazione del personale di manutenzione e di volo, oltre a fornire un servizio di prima classe ai passeggeri.

Oggi, questo vettore aereo è il terzo più grandedimensione in Europa. Allo stesso tempo, effettuano circa 1.000 voli al giorno verso varie destinazioni. Vale la pena dire che, secondo gli esperti, nella prima metà del 2012 questa azienda ha dominato quasi il 4% dell'intero mercato mondiale. Allo stesso tempo, è salita all'ottavo posto nell'elenco dei più grandi vettori aerei dell'intero pianeta.

La performance di Turkish Airlines è rimasta al massimo anche durante la crisi finanziaria. Al contrario, facendo affari nella dura recessione, questo vettore è riuscito a concentrare le sue attività e prendere alcune nuove decisioni. Ciò include l'appartenenza alla Star Alliance e una maggiore attenzione all'implementazione del trasporto aereo, inclusa la preoccupazione per la salute degli assistenti di volo e dei piloti.

Caratteristiche dei percorsi

Gli aerei della Turkish Airlines (Turchia) atterrano in duecentoventi aeroporti in centotto paesi in tutto il mondo. La maggior parte dei voli, la cui durata non supera le tre ore, sono operati verso gli stati della regione del Medio Oriente e l'Europa. Ma oltre a questo, Turkish Airlines ha dominato i voli transatlantici, la cui destinazione finale sono le più grandi città del Canada e degli Stati Uniti, nonché un certo numero di paesi situati sul territorio del Sud America.

I voli Turkish Airlines per il Giappone e il sud-est asiatico sono considerati una priorità per la compagnia.

I voli transcontinentali della Turkish Airlines vengono effettuati utilizzando velivoli widebody A-340, A-330 e B-777. L'azienda opera anche in direzione russa. La sua rete di rotte comprende città comeVoronezh e Ekaterinburg, Ufa e Kazan, Sochi e San Pietroburgo. I passeggeri vengono consegnati anche agli aeroporti di Mosca.

Classi di servizio

I passeggeri che acquistano i biglietti Turkish Airlines possono scegliere da soli qualsiasi comfort del volo. In totale, questo vettore offre tre classi di servizio, tra cui:

1. Classe economica. Nei saloni di questa categoria, l'azienda propone comode poltrone con poggiapiedi regolabile. Inoltre, non c'è nulla di sorprendente nel fatto che i passeggeri che hanno acquistato un biglietto in classe economica da Turkish Airlines lascino il feedback più positivo sul comfort del volo.

Dopotutto, tra i sedili di un tale salone c'è uno spazio per le gambe aumentato di 78 cm. Inoltre, tutti i sedili possono essere reclinati all'indietro.

Puoi anche regolare il poggiapiedi e il poggiatesta. I posti in classe economica sono dotati di prese. Secondo i passeggeri, è molto conveniente. Dopotutto, le prese consentono di utilizzare i gadget durante il volo. In tali saloni c'è anche un sistema di intrattenimento di bordo. I singoli schermi sono collegati ad esso. Durante il volo, i passeggeri possono scegliere da un vasto elenco di film, programmi, giochi e ascoltare le loro canzoni preferite. Durante il volo, la compagnia fornisce pasti complessi gratuitamente. Il suo menu comprende un'ampia selezione di bevande e piatti di qualità.

2. Business class. Turkish Airlines mette a disposizione dei passeggeri che hanno scelto questa categoria cabine dotate dicomode poltrone con moduli di massaggio.

Inoltre, i sedili sono dotati di lampada da lettura. La business class di Turkish Airlines offre ai suoi passeggeri l'opportunità di far scorrere il divisorio, che consente loro di allocare spazio personale. Durante il sonno, queste sedie possono essere facilmente trasformate in un letto completo.

Allo stesso tempo, l'assistente di volo consegnerà al passeggero la biancheria da letto e un kit di cortesia, che include tappi per le orecchie, una maschera per gli occhi, un burrocacao e calzini. Tutti coloro che volano in business class hanno uno schermo individuale collegato al sistema di intrattenimento in volo. Utilizzando il pannello a sfioramento, puoi visualizzare vari nuovi brani musicali, lungometraggi e documentari, la cui scelta è enorme. Il sistema di intrattenimento offre anche l'opportunità di rilassarsi diventando un membro del tuo gioco preferito. I pasti in volo in tali saloni sono sviluppati dai migliori chef in Turchia. Il menu allo stesso tempo è composto da piatti della cucina non solo nazionale, ma anche mondiale.

Per quei passeggeri che preferiscono la business class, la compagnia offre drink di benvenuto all'inizio del volo. La cena viene servita su stoviglie (altre categorie usano la plastica).

Inoltre, il vantaggio dell'acquisto di un biglietto per un volo in business class è l'opportunità di utilizzare sportelli separati al momento del check-in per un volo in aeroporto, nonché di attendere l'invito per l'imbarco in un'apposita sala dove vengono forniti i pasti. Talei passeggeri sono gli ultimi a salire sull'aereo e i primi a sbarcare all'atterraggio.

3. Classe di comodità. Chi ha acquistato i biglietti Turkish Airlines può volare in cabina, che dispone di comodi posti a sedere (c'è un lungo intervallo tra di loro). La caratteristica principale in questo caso è la larghezza dei sedili. È di 49 cm Gli schienali possono essere comodamente reclinati fino a 22 cm I singoli monitor touch screen nei saloni della classe comfort hanno una diagonale di 27 cm C'è una funzione di connessione iPad o iPod. Ai passeggeri viene offerta un'ampia selezione di bevande e pasti.

Flotta di aerei

Una caratteristica distintiva dell'ammiraglia dell'aviazione civile turca è il suo sviluppo costante e dinamico. I piani a lungo termine di questo vettore aereo includono lo sviluppo di nuove rotte a lungo e corto raggio, il miglioramento della qualità del servizio e il rinnovo regolare della flotta aerea. Pertanto, entro il 2020, Turkish Airlines prevede di ricevere centosettanta nuovi aeromobili. Ciò consentirà non solo di aggiornare la flotta più giovane d'Europa, ma anche di espandere significativamente la geografia delle rotte, coprendo la maggior parte delle regioni del pianeta.

La flotta Turkish Airlines, a novembre 2016, era composta da 333 aeromobili, la cui età media era inferiore a sette anni. Come notato, solo due produttori hanno aeromobili nella flotta di questo vettore mediorientale. Queste sono aziende come Boeing e Airbus. Pertanto, la flotta aerea della compagnia è composta da:

- 14 aeromobili Airbus A319-100 che operano voli da e per l'Europarotte nazionali;

- 29 Airbus A320-200 operanti nella stessa direzione del modello precedente;

- 66 Airbus A321-200 che volano su rotte nazionali e in Transcaucasia;

- 28 Airbus A330-200 in programma per volare in Europa, Medio Oriente, Estremo Oriente, Africa e Nord America;

- 30 aeromobili Airbus A330-300 della Turkish Airlines in atterraggio negli aeroporti degli stessi paesi del modello precedente; - 1 aereo di linea Boeing 737-700, utilizzato sui voli nazionali;

- 76 aeromobili Boeing 737-800 della Turkish Airlines, utilizzato non solo sui voli nazionali, ma anche sui voli a corto e medio raggio;

- 32 Boeing 777-300ER che trasportano passeggeri a Londra e Singapore, Chicago e New York, Tokyo e Hong Kong, Pechino e Los Angeles, San Paolo e in molte città in Europa, Medio ed Estremo Oriente, Africa e Nord America.

Oltre agli aerei passeggeri, la flotta di Turkish Airlines comprende dieci navi da carico Airbus A300-300F e Airbus A330-200F.

Acquisto di biglietti

Secondo le recensioni dei clienti, Turkish Airlines non è vano il titolo di una delle migliori in Europa. L'acquisto dei biglietti per i suoi voli non sarà difficile. Puoi farlo sul sito ufficiale di Turkish Airlines. Tuttavia, secondo i passeggeri, questo non è sempre possibile. E poi, per volare con questo vettore, devi visitare personalmente l'ufficio di rappresentanza di Turkish Airlines. Il suo personaleaiuterà in una situazione difficile e risolverà una serie di altri problemi che sono sorti prima dei clienti. Gli uffici di rappresentanza dell'azienda si trovano in molte città della Russia, dell'Ucraina e di altri paesi che in precedenza facevano parte dell'URSS.

Offerte per clienti abituali

Turkish Airlines ha sviluppato un programma speciale chiamato Smiles. È destinato ai passeggeri regolari. La sua principale differenza è la presenza di due classi di servizio offerte ai titolari di tessere club come Classic Plus ed Elite Plus. I membri del programma hanno l'opportunità unica di guadagnare miglia con l'aiuto di quelle compagnie che sono partner di Turkish Airlines.

Tra questi:

- tutti i vettori membri di Star Alliance;

- alcuni hotel;- un certo numero di compagnie di autonoleggio.

I clienti in possesso di una carta Classic possono accumulare miglia, scegliere menu, autoregistrarsi, ecc. Chi ha accumulato 20.000 miglia sul proprio conto può utilizzare la carta Classic Plus. Con il suo aiuto, è possibile trasportare bagagli aggiuntivi non pagati, nonché utilizzare le lounge CIP durante i voli nazionali.

Quei passeggeri che sono riusciti a guadagnare 40mila punti passano al livello successivo, chiamato "Elite". Tale carta offre privilegi come un significativo sconto del 50% su un biglietto di business class per un secondo passeggero, nonché punti doppi per coloro che acquistano un biglietto di business class.classe.

L'apice di questo programma di premi è la carta Elite Plus. Viene rilasciato a quei clienti che sono riusciti ad accumulare 80.000 miglia premio durante l'anno. Tale carta ha vantaggi quali l'emissione di una carta Elite per i parenti e gli amici del cliente, nonché il diritto di effettuare l'upgrade della categoria del volo senza costi aggiuntivi, che viene fornito due volte l'anno.

Servizi e servizi aggiuntivi

Anche un giorno prima del volo, il passeggero ha il diritto di ordinare pasti speciali per se stesso. Puoi farlo sul sito web di Turkish Airlines, dove vengono presentati una ventina di set di vari tipi di cibo. Può essere un pranzo per neonati o bambini, un menu vegetariano, compresi piatti asiatici o indiani che non contengono latticini, nonché un pranzo preparato solo su base vegetale. Il passeggero ha il diritto di ordinare per se stesso cibo etnico.

Potrebbe essere kosher, musulmano, indù, ecc. Il menu di questa compagnia aerea ha una selezione abbastanza ampia di cibo per coloro che hanno problemi di salute. Quindi, un passeggero può ordinare un pranzo a basso contenuto di purine, a basso contenuto di proteine e per diabetici. Sono disponibili pranzi a bordo facoltativi senza proteine vegetali, pasti a basso contenuto di grassi, senza sale e senza lattosio.

Per chi vola a lungo o ultralungo raggio, viene offerto il servizio Chef.

Bagagli a mano e bagagli

Prima di ogni passeggero, la domanda "Quanto puoiportare le cose con te?" Franchigia bagaglio della compagnia "Turkish Airlines". Un determinato peso registrato può essere trasportato gratuitamente. Inoltre, la tariffa specifica dipende dalla tariffa di trasporto e dal percorso della nave di linea. Le informazioni al riguardo, di norma, sono indicate nel biglietto acquistato, in modo da poter familiarizzare con le regole prima del viaggio. Ad esempio, in tutti i paesi tranne Burkina Faso e Ciad, Benin e Argentina, Angola e Repubblica Democratica del Congo, Gabon e Ghana, Sud America e Guinea, Canada e Camerun, Nigeria e USA, Senegal e Mali, Mauritania e Costa d- Yvoire, il minimo che puoi portare:

- in business class fino a 30 kg di bagaglio e porta con te 2 bagagli a mano non più di 8 kg (ciascuno);- in comfort ed economy fino a 20 kg di bagaglio e fino a 8 kg di bagaglio a mano.

Anche i bambini di età inferiore ai due anni sono soggetti alla franchigia bagaglio. Non superano i 10 kg e il bagaglio a mano - 8 kg.

Attualmente, la compagnia ha modificato la franchigia bagaglio per quei passeggeri che volano da Odessa verso il Portogallo o la Grecia, la Germania, l'Italia o la Spagna. Per coloro che hanno acquistato i biglietti in classe economica e comfort, questo è 30 kg e per la classe business 50 kg.

Un fatto interessante è che nel 2014 il vettore aereo turco ha aumentato la franchigia bagaglio per quei passeggeri che hanno acquistato un biglietto in classe economica a 50 kg per una settimana. Tale generosità era dovuta al fatto che a quel tempo c'era un festival dello shopping a Istanbul. In onore di questo evento, i centri commerciali hanno offerto uno sconto del 70% sui loro prodotti e hanno lavorato 24 ore su 24.

Si schianta in aereo

Per l'intera storia dell'esistenzaUn vettore turco con il suo aereo ha avuto quattro incidenti sui voli internazionali e diciotto sui voli nazionali.

Alcuni degli incidenti della Turkish Airlines sono descritti di seguito. Il primo di questi è avvenuto il 17 febbraio 1959. L'aereo del vettore turco si è schiantato all'aeroporto di Londra Gatwick. La causa dell'incidente è stata la fitta nebbia, che ha impedito un normale atterraggio. A bordo c'erano 16 passeggeri e 8 membri dell'equipaggio. 10 persone sono sopravvissute a questo disastro.

3.03.1974 in Francia, l'incidente del volo 981 ha causato la morte di 346 persone. L'incidente è stato causato da un errore strutturale.

25.02.2009 Un aereo della Turkish Airlines si è schiantato durante l'atterraggio all'aeroporto internazionale di Amsterdam. L'incidente ha ucciso 127 passeggeri e 7 membri dell'equipaggio. La causa della tragedia è stata il guasto del radio altimetro.