La compagnia aerea di fama mondiale "UTair" è entrata tra le prime cinque maggiori compagnie aeree della Russia. Non tutte le aziende possono vantare una flotta del genere. UTair si distingue anche per un'ampia rete di voli aerei e una varietà di servizi forniti. Come si può leggere sul sito web della compagnia, opera voli di linea nazionali e internazionali. È interessante notare che il numero di collegamenti aerei è in costante crescita. Inoltre, viene anche indicato che UTair presta particolare attenzione alla sicurezza durante i voli e introduce anche attivamente tecnologie moderne. Inoltre, secondo i rappresentanti della compagnia, durante i voli viene mantenuto un elevato livello di comfort, ai passeggeri vengono offerti vari servizi. Ma lo è davvero?
Chiediamo cosa possono dire i nostri cittadini di UTair. Le recensioni su questa azienda, come sai, sono molto diverse. Di cosa si lamentano i passeggeri, cosa gli piace e per cosa ringraziano? A volte i clienti UTair lasciano recensioni negative. Primoarrivano molte lamentele sull'organizzazione del volo. Le persone sono insoddisfatte di corridoi stretti, sedili scomodi, numero insufficiente di servizi igienici, nonché passaggi scadenti e scomodi verso di essi. Inoltre, ai passeggeri non piace il lungo ritardo dei voli, spesso irragionevole. Inoltre, c'è spesso insoddisfazione per il personale dell'aeromobile. Si lamentano del cattivo atteggiamento degli assistenti di volo, o addirittura di ignorare le richieste dei passeggeri. Secondo i passeggeri, gli aerei sono vecchi e spesso in pessime condizioni. Puoi leggere le recensioni dei clienti che si lamentano del freddo in cabina e di altri che parlano di soffocamento e scarsa ventilazione.
Ma ci sono recensioni positive su UTair. Molti di loro. I passeggeri riconoscenti il cui volo ha avuto successo spesso si precipitano a condividere le loro piacevoli impressioni, esprimendo così gratitudine alla compagnia aerea. Molti clienti utilizzano i servizi dell'azienda da diversi anni. Sono soddisfatti di UTair, questa compagnia aerea si adatta perfettamente a loro. Il personale, secondo loro, qui è simpatico, gli assistenti di volo sono molto gentili, sempre sorridenti, e alla fine del volo possono chiedere ai passeggeri che sono rimasti soddisfatti del volo di lasciare una recensione sul sito della compagnia.
Allora a chi credere in questa situazione? Passiamo alle statistiche. In generale, i turisti russi dubitano dell'affidabilità degli aerei domestici. E se gli viene data una scelta, preferiscono le navi di fabbricazione straniera. Gli studi hanno dimostrato che solo il 12% dei cittadini considera affidabili i tribunali nazionali. Il restante 88% preferisce aeromobili Airbus eBoeing, e questi marchi hanno quasi la stessa popolarità.
Per quanto riguarda gli aerei domestici, i più affidabili, secondo i sondaggi, sono i velivoli Tupolev (5%) e Ilyushin (5%), ovvero l'Il-86, messo in funzione abbastanza di recente. I passeggeri più inaffidabili considerano gli aerei Yakovlev (meno dell'1%). Se guardi il sito web, UTair ha aerei di tutti i modelli sopra elencati, ad eccezione del marchio Ilyushin.
Al momento dell'acquisto di biglietti aerei, il 60% dei passeggeri desidera sapere quale modello di aeromobile dovrà volare. Inoltre, il tipo di aeromobile influenza spesso la scelta della compagnia aerea. I nostri compatrioti si fidano di più degli aerei di fabbricazione straniera, e questo è un dato di fatto. Ma si è scoperto che molti passeggeri preferiscono il trasporto aereo nazionale, principalmente in cambio di uno sconto. Più del 42% delle persone è pronto a volare su navi nazionali se i prezzi dei biglietti sono inferiori.
Se parliamo di UTair, le recensioni sono un'esperienza individuale e saranno sempre diverse. Meglio, ovviamente, fare la tua esperienza.
