Uffici Aeroflot a Mosca: descrizione e attività

2024 Autore: Harold Hamphrey | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:16

Dove si trovano gli uffici di Aeroflot a Mosca? Quali sono? Troverai le risposte a queste e ad altre domande nell'articolo. Aeroflot è la più grande compagnia aerea russa. Il suo nome legale è Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

La compagnia opera voli internazionali dall'aeroporto di Mosca Sheremetyevo. È una delle compagnie aeree più antiche del mondo, completamente di proprietà statale. La storia dell'azienda inizia nel 1923. Dopo il crollo dell'URSS, metà di essa è stata privatizzata, poiché la quota di verifica (51%) è controllata dallo stato.

Aeroflot

Successivamente, esamineremo gli uffici di Aeroflot a Mosca e ora parleremo dell'azienda stessa. Aeroflot è membro dell'alleanza aeronautica dall'aprile 2006. Questa società, insieme alle sue sussidiarie Avrora, Rossiya e Pobeda, costituisce una delle più grandi holding aeronautiche della Federazione Russa, Aeroflot Group.

L'utile netto della holding nel 2013 è stato di 7.334,7 milioni di rubli. Durante quest'anno, l'azienda stessa ha trasportato 20,9 milioni di viaggiatori, tenendo conto di tutticompagnie aeree del gruppo Aeroflot - 32,3 milioni Secondo la compagnia aerea di consulenza Skytrax, nel 2014, per la terza volta, Aeroflot è stata riconosciuta come la migliore compagnia aerea dell'Europa orientale.

Per la qualità del servizio, secondo la compagnia aerea di consulenza Skytrax nel 2016, ad aprile la compagnia ha ottenuto quattro stelle, per la prima volta tra le compagnie aeree russe.

L'amministratore delegato è Vitaly Savelyev. Aeroflot ha sede sull'Arbat a Mosca.

Uffici

Gli indirizzi degli uffici di Aeroflot a Mosca non sono noti a tutti. Si trovano nel centro della metropoli (cinque pezzi), così come nel porto aereo di Sheremetyevo (tre pezzi). Gli uffici si trovano ai seguenti indirizzi:

• 1st Tverskaya-Yamskaya street, numero civico 32 (aperto la domenica dalle 9:00 alle 20:30 e dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:30);
• Via Arbat, numero civico 10 (l'orario di lavoro è identico);
• Via Koroviy Val, numero civico 7, edificio 1 (l'orario di lavoro è lo stesso degli uffici precedenti);
• Via Petrovka, numero civico 20/1 (l'orario di lavoro è identico);
• Argine di Frunzenskaya, numero civico 4 (l'orario è identico);
• Sheremetyevo, terminal D, le biglietterie si trovano nell'ala sinistra del terminal al terzo piano nell'area di partenza dei voli nazionali di fronte ai banchi check-in (lavora 24 ore su 24, ci sono due pause: dalle 8:45 alle 9:00 e dalle 19:45 alle 20:00);
• Sheremetyevo, terminal E (opera secondo lo stesso orario del terminal D);
• Sheremetyevo, terminal F (l'orario di lavoro è identico a quello del terminal D).

Negli uffici venditeAeroflot può stipulare un contratto di assicurazione bagaglio e volo.

Recensioni

Vai in vacanza? Hai bisogno di biglietti aerei? Cosa dicono gli uffici di Aeroflot a Mosca? A molte persone piace il proprio lavoro, ma c'è anche chi è insoddisfatto. Quindi, molti si lamentano dell'impossibilità di acquistare biglietti sovvenzionati, che le persone devono fare la fila per tre giorni. I turisti dicono che devono guardare di notte, annotare la coda e l'elenco a volte raggiunge un migliaio di persone.

Alcuni dicono che Aeroflot ha sempre meno professionisti ogni anno. Sono preferiti coloro che sono ben noti. Ecco perché la qualità del servizio e del lavoro è scadente.

Ricordano come una volta erano orgogliosi della compagnia aerea. Dicono che oggi i lavoratori migliori sono andati in altre aziende per salari migliori. Spesso i viaggiatori dicono che la confusione che sta succedendo in azienda non può essere fermata.

Quartier generale

Qual è l'ufficio centrale di Aeroflot? Perché è bravo? È noto che il ministro dei Trasporti della Federazione Russa Igor Levitin e il direttore generale di Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev nel 2010, il 1° novembre, hanno aperto l'ufficio centrale delle vendite private di Aeroflot all'indirizzo: via Arbat, numero civico 10.

Il nuovo ufficio è comodo per i passeggeri, in quanto è dotato di chioschi self-service, attraverso i quali i viaggiatori prenotano e riscattano i biglietti, e di una spaziosa sala operativa con uffici vendita.

Oggi ci sono nove operatori che servono fino a 500 passeggeri al giorno, eI chioschi sono utilizzati da un massimo di 150 turisti. Il tempo di attesa in linea è stato ridotto a 10-12 minuti.

Differenze

L'ufficio vendite centrale di Aeroflot ha le seguenti prerogative distintive: posizione comoda (vicino alle stazioni della metropolitana Smolenskaya e Arbatskaya), il software più recente, che fornisce un approccio specifico a ciascun viaggiatore. L'ufficio dispone anche di un sistema elettronico di gestione delle code che spinge i limiti delle opzioni per garantire un servizio clienti efficiente e di alta qualità. Può anche riconoscere lo stato dei viaggiatori d'élite che sono membri del progetto Aeroflot Bonus.

La sala operatoria è arredata secondo lo stile aziendale dell'azienda. Qui vengono inseriti plasma con dati aggiornati, accompagnamento musicale. Tutti gli impiegati sono professionisti, vincitori e vincitori del concorso "Best in Speci alty".

Un indubbio vantaggio dell'ufficio centrale è la posizione degli agenti del progetto Aeroflot Bonus che possono rispondere a tutte le domande dei partecipanti al programma.

I rappresentanti di Aeroflot Bonus sono aperti dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00 e la domenica dalle 9:00 alle 16:00. Pausa pranzo: dalle 13:00 alle 13:30.

Complesso di uffici Aeroflot

Quindi, sai già dove si trovano gli uffici di Aeroflot a Mosca. E qual è il complesso di uffici della società situato all'indirizzo Mezhdunarodnoe shosse, villaggio di Melkisarovo, Okrug amministrativo settentrionale di Mosca?

Questo complesso di uffici si trova a dueedifici a sei piani, disposti lungo l'autostrada paralleli tra loro.

Al primo piano del complesso ci sono sicurezza, sale riunioni, officine e una zona di pre-controllo. Ai piani superiori si trovano i locali di lavoro delle filiali dell'azienda, tra i quali vi sono dei corridoi che conducono alle sale con buffet. Gli uffici amministrativi si trovano al quinto e al sesto piano. Sul tetto dell'edificio è organizzato un tetto verde operato. L'edificio dispone di sale riunioni e una sala universale a due altezze per 250 posti a sedere.