La compagnia Air Arabia, le cui recensioni tra i passeggeri sono piuttosto diverse, è diventata famosa per i suoi voli regolari verso gli Emirati Arabi Uniti. Molto spesso, le persone che utilizzano i suoi servizi hanno problemi con i bagagli. Soprattutto nel 2011 sono state osservate molte pretese contro questa società per cose smarrite. Ora la situazione è molto migliorata. Le recensioni su Air Arabia sono per lo più positive. È particolarmente vantaggioso rispetto ad altri vettori aerei a causa del costo relativamente basso dei biglietti.
Informazioni sull'azienda
Questa compagnia aerea è stata fondata quasi tredici anni fa, nel 2003. Per quei passeggeri che sono abituati a voli con servizio di lusso, prima di utilizzare i suoi servizi, è necessario capire che questo vettore aereo è una compagnia aerea a basso costo. La compagnia aerea Air Arabia, le cui recensioni a volte sono ambigue, ha scelto per sé il concetto di servizio low cost. Le sue basi principali si trovano negli Emirati Arabi Uniti (Sharjah) e in Marocco (Casablanca).
La flotta di questo vettore è composta dallo stesso tipo di aeromobile,Grazie a ciò, l'azienda riesce a risparmiare una notevole quantità di denaro. Il vettore aereo non sostiene costi materiali legati alla necessità di formare costantemente personale ed equipaggio per la manutenzione di aeromobili di vario tipo. E in gran parte a causa di ciò, i prezzi dei biglietti di Air Arabia sono molto inferiori a quelli dei concorrenti. Tale politica interna provoca diverse risposte. Air Arabia si caratterizza come un vettore economico ed economico.
Voli regolari
Voli bilaterali verso gli Emirati Arabi Uniti e il Marocco sono operati da Kazakistan, Russia e Ucraina. Inoltre, questa compagnia effettua voli passeggeri da vari aeroporti di Alessandria e Sharjah verso i paesi della CSI, dell'Asia, del Medio Oriente e dell'Europa. Questo vettore aereo ha la pratica di collegare i propri voli all'aeroporto di Sharjah (un trasferimento intermedio da un aeromobile all' altro, volando verso la destinazione finale). In questi casi, al momento dell'acquisto di un biglietto e del check-in, il sistema della compagnia aerea rilascia le carte d'imbarco immediatamente alla destinazione finale.
Se hai pagato con carta di credito al momento dell'acquisto del biglietto e prevedi di trasferirti durante il volo, dopo essere arrivato a Sharjah dovrai ottenere una carta d'imbarco per il secondo volo al banco del check-in locale, progettato specificamente per i passeggeri in transito.
Informazioni sui voli in coincidenza
Tra coloro che hanno volato su tali voli in coincidenza, ci sono varie opinioni su questa pratica. Air Arabia, da parte sua, sta cercando di ridurre al minimo la differenzatempo tra tali voli. Ma come in ogni lavoro, in tale pianificazione possono sorgere incongruenze.
All'arrivo a Sharjah, potrebbe risultare che, ad esempio, a causa delle condizioni meteorologiche, la partenza del prossimo aeromobile, che dovrebbe riportare i passeggeri alla loro destinazione finale, sia ritardata o posticipata. È per questo motivo che prima di decidere di volare in questo modo, è necessario comprendere che, per motivi indipendenti dalla volontà del vettore, si può trascorrere molto più tempo in un aeroporto estero di quanto si pensasse inizialmente. Inoltre, alcune persone hanno difficoltà a navigare in un aeroporto straniero e trovano rapidamente un banco del check-in per i passeggeri in transito.
Nonostante queste difficoltà, ci sono alcune recensioni positive su Air Arabia per quanto riguarda i voli in coincidenza. Le recensioni dei clienti che hanno già utilizzato i servizi di questa compagnia aerea indicano che i dipendenti stanno facendo ogni sforzo per un'attesa confortevole. Molto spesso, all'arrivo a Sharjah, le persone che hanno bisogno di registrarsi di nuovo vengono già accolte dal personale dell'aeroporto. Se il volo è stato ritardato, i clienti possono essere certi che il secondo aereo in partenza dall'aeroporto li aspetterà sicuramente.
La compagnia è molto responsabile nell'accompagnare tali voli in coincidenza. Molti passeggeri affermano che prima della partenza del secondo aereo, i dipendenti girano per l'aeroporto da soli e cercano i loro clienti per nome, grazie ai quali ricevono le meritate recensioni positive. Air Arabia comprende che tali voli possono essere problematici, quindi il vettore fa ogni sforzosforzi per la loro corretta attuazione.
Specifiche del vettore
Il consumo di bevande alcoliche è severamente vietato a bordo di queste compagnie aeree. Questa regola si applica assolutamente a tutti i passeggeri. L'alcol non viene venduto sugli aerei, il che spesso provoca risentimento da parte dei passeggeri di lingua russa e dà origine a recensioni negative. Air Arabia è un vettore economico di uno stato musulmano e non fa eccezione nemmeno per i clienti di altri paesi. Questo deve essere ricordato, perché in caso di violazione di questa regola, i passeggeri che bevono alcolici a bordo, all'arrivo a Sharjah, potrebbero essere accolti dagli agenti di polizia locale.
Recensioni su Air Arabia ("Air Arabia")
Per le persone che fanno il loro primo volo nella vita e non hanno l'opportunità di confrontare il servizio di diversi vettori aerei, volare con l'aereo di questa compagnia può sembrare abbastanza comodo. Molti passeggeri su varie fonti lasciano recensioni abbastanza positive.
Air Arabia svolge un ottimo lavoro con i suoi compiti diretti: portare una persona alla destinazione desiderata. Il volo viene effettuato secondo tutte le regole, ma senza fronzoli. Le persone che sono abituate a volare in prima classe, bere alcolici durante il volo e gustare prelibatezze d'oltremare gratuite, questa compagnia non funzionerà.
Pasti a bordo
Una delle compagnie aeree low cost che non fornisce pasti gratuiti a bordo dei propri aerei è Air Arabia. Recensioni,per quanto riguarda questa regola, ci sono ambigui. Molti passeggeri ritengono che dovrebbe essere incluso un pranzo leggero, soprattutto se il volo richiede molto tempo. Altri clienti si rendono conto che il cibo non è incluso nel prezzo del biglietto, il che crea una grande opportunità per risparmiare denaro.
Per chi vola con bambini, o semplicemente vuole mangiare durante il volo, è possibile preordinare e pagare il pranzo al momento della prenotazione dei biglietti. Se un tale ordine non è stato effettuato in modo tempestivo, puoi ordinare il cibo a bordo stesso, pagandolo in contanti. Ma devi essere preparato al fatto che gli assistenti di volo daranno da mangiare prima di tutto a coloro che hanno ordinato il pranzo in anticipo, e solo se rimangono porzioni extra, gli altri possono acquistarle.
Stato Airbus
Nonostante il tipo di budget dell'azienda, la maggior parte dei clienti è soddisfatta del suo aereo. Molte recensioni e commenti sottolineano la pulizia e l'ordine dei saloni.
Un fatto importante è che le file di sedili si trovano l'una dall' altra in condizioni abbastanza buone. E questo significa che i passeggeri non devono appoggiare i piedi sullo schienale del sedile di fronte a loro. I clienti di Air Arabian riferiscono che non ci sono schermi elettronici nella parte posteriore dei sedili per la visione di film privati (come sugli aerei più costosi), ma le riviste di intrattenimento sono offerte gratuitamente.
Lavoro del personale
Quasi tutti i clienti lasciano buone recensioni,per quanto riguarda le prestazioni del personale. I passeggeri notano la loro gentilezza e buone maniere, che gli assistenti di volo di questa compagnia aerea cercano di mantenere il più possibile in caso di situazioni di conflitto.
Questo distingue il personale di Air Arabian dalle nostre compagnie aeree. Un ulteriore momento piacevole è che un dipendente di lingua russa è quasi sempre presente a bordo di un aereo che vola verso i paesi della CSI.
Prenota i biglietti online
Per facilitare la procedura di check-in, la compagnia ha annunciato la possibilità di effettuare il check-in online per un volo tramite Internet. Questa innovazione aveva lo scopo di migliorare significativamente l'immagine di Air Arabia. Il feedback degli acquirenti di biglietti dei paesi della CSI è presto cambiato da positivo a insoddisfatto. Si è scoperto che un check-in online così rapido può essere effettuato solo all'imbarco sui voli in partenza da Sharjah, entro e non oltre un giorno prima della partenza.
Il risentimento dei clienti era principalmente causato dal fatto che non c'erano informazioni sulle restrizioni sul sito ufficiale. Le persone hanno provato a compilare il modulo di registrazione online per molto tempo, il sistema continuava a dare alcuni errori. Tutto si è concluso con il fatto che, avendo perso molto tempo invano, le persone sono state costrette a sottoporsi al consueto check-in standard in aeroporto.
Momenti problematici nel lavoro del vettore aereo
Nel 2011 sono iniziati ad apparire molti feedback negativi sul lavoro di questa azienda in relazione alla perdita di bagagli. Certo,incidenti così spiacevoli possono accadere con qualsiasi compagnia aerea, anche la più costosa. Ma a giudicare dai numerosi reclami dei clienti, c'è stato un periodo in Air Arabian in cui questo problema è diventato sistematico.
La difficoltà era che, ad esempio, essendo arrivato in Russia e non trovando la sua valigia, una persona doveva cercare i rappresentanti del vettore in aeroporto. Lui, a sua volta, ha dovuto contattare la base centrale di Casablanca o Sharjah. Naturalmente, la ricerca delle cose e la loro ulteriore spedizione ha richiesto parecchio tempo.
Apparentemente, il numero di recensioni negative è diventato troppo alto e l'azienda ha adottato misure serie per eliminare tali situazioni. Ad oggi, ci sono reclami per bagagli smarriti durante i voli con aerei Air Arabian, ma sono isolati.
I vantaggi dell'utilizzo dei voli aziendali
Naturalmente, il vantaggio principale di questa compagnia aerea rispetto ai suoi concorrenti è il basso costo dei biglietti. Questa compagnia è l'ideale per chi considera l'arrivo riuscito alla destinazione finale come il criterio principale per valutare un volo. I passeggeri che non si aspettano ulteriori prerogative ed eccessi dal volo, così come quelli che vogliono risparmiare, lasciano recensioni positive per Air Arabia ("Air Arabia").
Per quelle persone che apprezzano l'attenzione personale da parte del personale, sono abituate a volare con un comfort superiore e amanotutte le possibili esigenze e capricci erano originariamente inclusi nel prezzo del biglietto, è meglio scegliere altri vettori aerei più costosi.
