Il trasporto aereo deve essere effettuato con la massima qualità affinché il passeggero possa vivere un'esperienza di viaggio piacevole. Molti preferiscono utilizzare i servizi della giovane compagnia aerea Pobeda. Cosa si sa di lei? Come rispondono i passeggeri in merito ai servizi forniti dalla compagnia aerea in questione? Quali regole ha per quanto riguarda il trasporto dei bagagli? Com'è il check-in per il volo? Il costo dei biglietti è davvero così vantaggioso per i passeggeri? Queste e molte altre domande troveranno risposta più avanti in questo articolo.
Informazioni generali sull'azienda
Una delle compagnie aeree più giovani della Federazione Russa, Pobeda è già riuscita a trovare molti clienti fedeli che sono abbastanza soddisfatti dei servizi di trasporto forniti da questa compagnia. Uno degli evidenti vantaggi del vettore in questione è il prezzo estremamente basso dei biglietti aerei. Il primo volo è stato effettuato solo alla fine del 2014. E già nelle prime dodici ore dall'inizio delle vendite settemila biglietti sono andati esauriti. Ciò conferma il fatto che la Russia ha bisogno di una compagnia aerea low cost economica, cosa stanno facendoovvio e recensioni della compagnia aerea "Pobeda".
Questa compagnia aerea low cost è il successore di Dobrolet, che è stata chiusa a causa delle sanzioni imposte dall'Unione Europea. Ci sono voluti solo quattro mesi per riavviare il progetto. Questo è un record nell'aviazione civile russa.
Già dopo sei mesi di attività, la compagnia aerea Pobeda è entrata nella top 10 dei maggiori vettori aerei della Federazione Russa. Questi sono risultati davvero sorprendenti!
Dopo sette mesi di attività, la compagnia aerea ha trasportato il suo milionesimo passeggero. E il fatturato dei passeggeri nei tre mesi successivi è stato di un altro milione di persone. Inoltre, il vettore in questione ha un livello di fedeltà incredibilmente alto, confermato dalle recensioni della compagnia aerea Pobeda. Ciò significa che il settantadue percento dei passeggeri utilizza nuovamente questo vettore e lo consiglia ai propri cari.
È grazie alla compagnia aerea in questione che molti russi hanno potuto permettersi di viaggiare in aereo per la prima volta. Dopotutto, il prezzo dei biglietti offerti da Pobeda Airlines parte da mille rubli, comprese tutte le spese aggiuntive.
Il vettore aereo possiede dodici nuovissimi moderni Boeing 737-800. Sono stati consegnati alla flotta del vettore aereo direttamente dalla fabbrica in cui sono stati fabbricati. Gli aerei sono affidabili e confortevoli e le cabine consentono di viaggiare comodamente su qualsiasi distanza. La compagnia aerea continua ad aumentare il numero di destinazioni disponibilivolo.
Recensioni
I passeggeri della compagnia aerea condividono attivamente le loro esperienze di viaggio. I clienti provano emozioni positive da un volo confortevole, fornito dai moderni aerei della compagnia aerea Pobeda. Le recensioni affermano la necessità di familiarizzare bene con le regole per il trasporto di bagagli, bagaglio a mano, check-in e prenotazione dei biglietti. I passeggeri apprezzano l'opportunità di utilizzare i servizi di un vettore aereo a prezzi così bassi.
Regolamento sul bagaglio
Prima di andare in aeroporto, è importante familiarizzare con le regole che Pobeda (la compagnia aerea) stabilisce per i suoi passeggeri. Il trasporto del bagaglio, le recensioni lo confermano ripetutamente, avverrà senza difficoltà solo se il passeggero sa esattamente tutto sulle norme stabilite. Quindi, quanto bagaglio puoi portare in cabina?
Gli oggetti personali possono includere solo quanto segue: bastone, mazzo di fiori, ombrello, borsetta, computer portatile, stampati, valigetta, completo con custodia, culla, pappe.
Questo fatto è confermato (la necessità di sapere esattamente quali cose la compagnia aerea Pobeda ti permette di portare con te nella cabina dell'aereo) recensioni. Il bagaglio a mano non deve contenere articoli diversi da quelli sopra elencati.
Tutto il resto dovrebbe essere riposto nel bagagliaio. Ogni passeggero può trasportare gratuitamente non più di un bagaglio fino a dieci chilogrammi. Le sue dimensioni non possono superare i centocinquantotto quadraticentimetri.
Tali requisiti per il bagaglio sono stabiliti da Pobeda (compagnia aerea). Le revisioni dei bagagli confermano l'atteggiamento attento del personale della compagnia aerea nei confronti del trasporto dei beni personali dei passeggeri.
Cancellazione forzata del volo da parte di un passeggero
Se un passeggero è costretto a cancellare il volo a causa di circostanze al di fuori del suo controllo (ne parleremo più avanti nell'articolo), gli verranno rimborsati i fondi spesi per il biglietto. Per riavere i tuoi soldi, devi fare quanto segue:
- Se il rifiuto avviene in aeroporto, è necessario segnalare al personale aeroportuale la volontà di rifiutare il volo, spiegarne il motivo e presentare un documento di identità.
- Se il passeggero è stato informato in anticipo delle circostanze che impediscono la partenza per telefono o e-mail, il passeggero deve informare l'operatore aereo che è costretto a cancellare il volo.
Le recensioni sulla compagnia aerea Pobeda (Mosca) confermano che il rimborso nelle situazioni descritte viene effettuato esattamente nei tempi e nell'importo specificato.
Check-in per un volo
Per poter utilizzare il biglietto acquistato, è importante effettuare il check-in per il tuo volo.
Questo può essere fatto come segue. La prima opzione è effettuare il check-in direttamente in aeroporto. Lì, la procedura inizia due ore prima della partenza e termina quaranta minuti prima. Recensioni negative sulla compagnia aerea "Vittoria"spesso associato al fatto che il passeggero era in ritardo per il check-in e non poteva salire sul suo volo. Pertanto, si consiglia vivamente di arrivare in aeroporto in anticipo. Per effettuare il check-in, il passeggero deve presentare personalmente i documenti al banco del check-in che confermeranno la tua identità.
Un' altra opzione è registrarsi online. Il sito creato da Pobeda (la compagnia aerea) aiuterà in questo. Ufficiale! Le recensioni confermano la comodità di questo servizio, perché aiuta a risparmiare molto tempo. Tuttavia, al momento, solo i passeggeri che partono dagli aeroporti di Mosca possono utilizzare il check-in online.
Questo può essere fatto entro un giorno prima della partenza. Per fare ciò, è necessario registrarsi sul sito Web ufficiale della compagnia aerea e stampare una carta d'imbarco, che in seguito sarà necessario portare con sé all'imbarco.
Posti XL
Pobeda Airlines fornisce anche alcuni servizi specifici a pagamento per i propri clienti. Il feedback dei passeggeri testimonia la popolarità dell'offerta per l'acquisto di sedili XL. Il costo di un tale servizio è di cinquecentonovantanove rubli. Si tratta di posti a sedere garantiti con più spazio per le gambe per un volo più confortevole.
Questo servizio può essere ordinato sul sito ufficiale della compagnia aerea (al momento della prenotazione del biglietto, selezionare un posto adatto sulla mappa della cabina), chiamando il call center del vettore o direttamente in aeroporto (notare che in questo casoil costo del servizio sarà maggiore e ammonterà a novecentonovantanove rubli).
Poiché questi posti si trovano vicino alle uscite di emergenza, i minori, le donne incinte, i passeggeri con animali domestici e bambini e le persone con disabilità non possono occuparli.
Imbarco prioritario
Questo servizio ti aiuta a evitare le code in aeroporto prima di salire a bordo del tuo volo. Acquistandolo, sarai tra i primi a salire sull'aereo.
L'imbarco prioritario offre i seguenti vantaggi:
- non c'è bisogno di fare la fila;
- spazio speciale nell'autobus che trasporta i passeggeri sull'aereo;
- passaggio prioritario alla passerella;
- imbarco anticipato.
Puoi acquistare il servizio in questione online, chiamando il call center o presso la biglietteria dell'aeroporto. Le recensioni di Pobeda Airlines riportano la comodità di questo servizio e ne testimoniano la popolarità.
Metodi di pagamento
Puoi scegliere l'opzione di pagamento più conveniente per i biglietti acquistati. Uno di questi è una carta bancaria ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" o "Maestro"). Con questo metodo di pagamento, al passeggero viene addebitata una certa commissione (di norma è il due percento del prezzo di acquisto).
Puoi anche pagare nei negozi Euroset. Per fare ciò, dovrai chiamare il codiceprenotazione. La commissione sarà il tre percento dell'importo del pagamento.
Il servizio Qiwi può anche aiutarti ad acquistare i biglietti (sia online che in contanti al terminal). Anche la commissione sarà del tre percento.
È anche conveniente pagare i biglietti in aeroporto fornendo il codice di prenotazione e pagando la quota di agenzia stabilita.
In alcuni aeroporti è possibile utilizzare i terminali di pagamento automatico (senza commissioni).
Restituisci e scambia
È importante ricordare che i biglietti della compagnia in questione non sono rimborsabili e i fondi spesi per il volo non ti verranno restituiti. Queste sono le regole stabilite da Pobeda Airlines. Il feedback dei dipendenti indica che i passeggeri che non hanno familiarizzato con questa sfumatura in tempo, esprimono quindi la massima indignazione. È importante essere preparati in anticipo per qualche inconveniente.
Il denaro ti verrà restituito solo se il tuo rifiuto viene riconosciuto come forzato. I seguenti casi rientrano in questa categoria:
- cancellazione del volo;
- ritardo del volo;
- impossibilità di fornire un posto al cliente;
- volo non in programma;
- ritardo forzato di un passeggero in aeroporto da parte dei suoi dipendenti;
- Errori del vettore durante l'emissione di un biglietto;
- malattia improvvisa di un passeggero confermata da un documento medico;
- malattia improvvisa o morte di un familiare di un passeggero che avrebbe dovuto accompagnarlo a bordo, confermata da un documento medico.
Assicurazione
Sarebbe saggiamente responsabileaffrontare la questione dell'assicurazione di viaggio. Questo ti aiuterà a sentirti protetto dai rischi di base che accompagnano i passeggeri a bordo dell'aeromobile e in aeroporto (questi includono, tra l' altro, i ritardi dei voli e gli eventuali danni ai bagagli). Puoi ordinare questo servizio al momento della prenotazione del biglietto.
Prenotazione di gruppo
Ci sono condizioni di prenotazione speciali per gruppi di dieci persone. Per fare ciò, devi prima inviare una domanda all'indirizzo e-mail della compagnia aerea. Dovrebbe indicare le date del viaggio, la direzione desiderata, il numero di passeggeri previsto e il numero di volo. Successivamente, un manager autorizzato ti contatterà per discutere le condizioni esatte e i costi che Pobeda Airlines fornisce per tali gruppi. Il feedback dei clienti indica che la prenotazione di queste prenotazioni di gruppo può aiutarti a risparmiare ancora di più sui viaggi.
CV
La stragrande maggioranza di coloro che un tempo utilizzavano i servizi della compagnia aerea in questione, torna nuovamente a bordo dei suoi aerei. L'inconveniente derivante dalla cooperazione è spesso associato al fatto che i passeggeri non conoscono i requisiti di base del vettore. Pertanto, si consiglia di leggere attentamente il regolamento. E poi, come testimoniato da un vettore come la compagnia aerea Pobeda, recensioni, Cipro, Vienna, Monaco e altre sessantaquattro direzioni in cui la compagnia aerea low cost in questione trasporta i suoi passeggeri, diventeranno molto più accessibili.
Scegli il meglio. Buon viaggio!
