Molte compagnie aeree hanno un sistema di fidelizzazione cumulativo, grazie al quale puoi ottenere un bonus molto redditizio. Questo programma può essere di interesse per coloro le cui attività comportano voli frequenti dovuti a viaggi di lavoro. In sostanza, le miglia sono le unità in base alle quali una compagnia aerea valuta la fedeltà dei clienti.
Tali programmi sono molto simili ai sistemi cumulativi di molti grandi supermercati, dove vengono assegnati punti ("miglia") per l'acquisto di beni (biglietti). In futuro, possono essere spesi per altri beni (scambiati con un altro biglietto o prenotando un hotel, noleggiando un'auto).
Le "miglia" bonus delle compagnie aeree low cost sono di 2 tipi: premium e status. Le prime sono la categoria dei bonus spendibili per l'acquisto di un biglietto o per l'aggiornamento della classe di servizio. Questi bonus hanno una data di scadenza, dopo la quale scadono. Sono validi daDa 20 a 36 mesi, durante questo periodo devono essere completamente spesi. Le "miglia" di stato possono anche essere scambiate con vari premi. Influiscono sullo stato del loro proprietario. Più sono queste "miglia" sul conto del cliente, più importante diventa la persona. Le "miglia" in questa categoria vengono azzerate dopo un anno.
Un po' di cronologia dei programmi
Questo sistema per ottenere vantaggi vantaggiosi è nato nell'azienda 15 anni fa, nel 1999, ma Aeroflot non è un pioniere in questo programma bonus. Per la prima volta, i clienti fedeli delle compagnie aeree Transaero hanno ricevuto l'opportunità di beneficiare dei vantaggi derivanti dalla partecipazione 4 anni prima.
L'ultimo decennio ha visto un rapido sviluppo del programma bonus, sono apparse nuove opportunità rilevanti, per questo è stato possibile attirare 500 mila clienti. L'opportunità di parteciparvi è stata offerta non solo ai cittadini russi, ma anche agli stranieri che hanno utilizzato i servizi di questa compagnia aerea.
Breve descrizione del sistema di bonus
L'essenza del programma per supportare i clienti fedeli è la seguente: alcuni bonus verranno assegnati per ogni volo sui confortevoli aeromobili della compagnia. Dopo aver acquistato un biglietto aereo Aeroflot, le "miglia" vengono accreditate sul conto del socio. Il loro numero dipende da una serie dei seguenti fattori: la distanza totale del volo, la classe di servizio selezionata, lo stato attuale del membro del programma.
Chi puòessere idoneo a partecipare a questo sistema di bonus?
La registrazione al sistema Aeroflot Bonus è una procedura semplice, l'età e la cittadinanza non contano. I bambini di età inferiore ai 12 anni devono dichiarare la loro partecipazione ad un sottoprogramma simile "Aeroflot Bonus Junior". A parte il nome, non ha particolari differenze. Le regole di Aeroflot su come spendere le "miglia" e accumularle cambiano periodicamente. Per avere questi bonus, devi dichiarare la tua partecipazione al sistema.
Regole di partecipazione al programma
È molto facile diventare un membro ufficiale dell'Aeroflot Bonus. Ci sono 3 modi convenienti, puoi usarne uno qualsiasi:
- inviare il modulo di richiesta compilato all'ufficio di rappresentanza Aeroflot più vicino o presso un punto vendita autorizzato;
- compila una domanda online sul sito ufficiale dell'azienda;
- diventare il proprietario di qualsiasi carta partner del programma, ad esempio, Sberbank emette "miglia" per Aeroflot. Come spenderli è descritto di seguito.
Ciascuno dei metodi di cui sopra richiede l'invio dei dati del passaporto del futuro partecipante, il suo contatto dettagliato e le informazioni personali. Dopo la registrazione, nel sistema viene emesso un numero individuale.
Il cliente diventa un membro a pieno titolo del programma bonus quando vengono accumulate più di 2000 "miglia" sul conto. Al raggiungimento di questo livello, viene rilasciata una tessera plastificata del partecipante ufficialenumero individuale, indica anche il nome completo. proprietario. La carta viene consegnata per posta all'indirizzo specificato. Dopo aver accumulato il numero di punti premio richiesto, il loro proprietario saprà già esattamente come spendere le "miglia". Il "bonus Aeroflot" è davvero un sistema molto vantaggioso e conveniente.
Varietà di "miglia" bonus
Ora è molto importante capire come spendere le "miglia" Aeroflot e accumularle, oltre a quali tipi ci sono.
Questa azienda ha due tipi principali di punti:
- "Miglia" di tipo qualificante, che vengono accreditate direttamente per i voli completati. Il cliente riceve questi bonus non solo per l'acquisto di biglietti per i voli Aeroflot esistenti, ma anche per l'acquisto di documenti di viaggio da società partner. Ogni partner dichiarato ha le proprie restrizioni e determinate regole, ogni cliente Aeroflot deve familiarizzare con esse. Come spendere saggiamente "miglia"? Questa domanda preoccupa ogni partecipante. Con l'aiuto dei bonus di tipo qualificante, è possibile effettuare un volo gratuito scambiandoli con il biglietto desiderato, aggiornare la classe di servizio o il livello di stato nel programma stesso.
- Miglia bonus non qualificanti che vengono accreditate per l'acquisto di vari beni e servizi da aziende partner. Per questo tipo di promozione, le condizioni e la procedura per la loro maturazione sono in continua evoluzione. Come spendere"miglia" accumulate? Aeroflot offre un solo modo per questo tipo di bonus: ottenere vari vantaggi durante la registrazione e durante il volo. Per poter spendere i bonus premium, devi prima accumularli in un certo periodo di tempo.
Metodi di accumulo
I modi principali per ottenere le ambite "miglia":
- Devi volare con la stessa compagnia aerea o con l'aiuto dei suoi partner. Questo è il modo più semplice per risparmiare, è più adatto a chi viaggia spesso per trasferta o per visita di parenti. Questo metodo è rilevante anche per i fan di un determinato paese per la ricreazione. Per tali turisti, puoi scegliere il programma bonus più ottimale che ti consente di risparmiare in modo significativo senza cambiare i tuoi piani.
- Acquisto di beni e servizi dai principali partner del programma (pagamento per hotel, noleggio auto, pasti al ristorante). Sono molto più vantaggiosi noleggiare un'auto o soggiornare in un hotel confortevole dall'elenco presentato. Ulteriori "miglia" vengono assegnate alla carta per i servizi acquistati.
- Uso di carte bancarie speciali. Molte grandi organizzazioni bancarie offrono vantaggiose carte di debito o di credito per la comodità dei loro clienti, che aiutano a volare in modo redditizio. Effettuando gli acquisti, una certa percentuale dell'importo speso viene accreditata sul conto personale "miglia" del cliente. Ad esempio, per ogni spesadollaro o euro sul conto viene aggiunto 1 "miglio". Queste "miglia" sono premium, possono essere scambiate e spese, ma non influiscono sull'aggiornamento dello stato.
Ulteriori fonti di risparmio
Molte aziende premiano i propri clienti con "miglia" extra nei seguenti casi:
- durante l'ingresso iniziale nel programma, vengono accreditate le "miglia" di benvenuto;
- Le miglia celebrative vengono emesse per premiare i clienti fedeli il giorno del loro compleanno;
- Puoi ottenere "miglia" per essere attivo nei social network - per scrivere recensioni, partecipare a vari concorsi, giochi o quiz della compagnia aerea;
- Vengono emesse miglia extra per l'iscrizione alla newsletter dell'azienda;
- "miglia" acquistate sul sito web del vettore aereo o da altri titolari di carte bonus.
Molti clienti guadagnano "miglia" nella speranza di ricevere determinati vantaggi. Aeroflot ha anche un programma di supporto simile per i suoi clienti fedeli. Con l'aiuto dei bonus è possibile ottenere vantaggi reali per chi vola frequentemente. Quando si accumulano bonus, molte persone hanno una domanda su cosa possono essere spese le miglia Aeroflot. Proviamo a rispondere.
Dove usare i bonus?
Queste "miglia" vengono accreditate da Aeroflot per i voli regolari, il loro valore dipende dalla distanza percorsa dal cliente in aereo eanche dalla classe di servizio. Ad ogni membro del programma di ricompensa viene assegnato un determinato status, che influisce anche sull'importo delle "miglia" bonus. Le condizioni del programma sono soggette a frequenti modifiche, per un calcolo più accurato dei possibili risparmi Aeroflot mette a disposizione un calcolatore "miglia".
Puoi spendere i bonus a tua discrezione. Viene inoltre offerto di accumularli nel corso degli acquisti, quando il pagamento viene effettuato utilizzando una carta di una banca convenzionata. Molte importanti istituzioni finanziarie del paese sono attivamente coinvolte in questo programma. Sberbank offre anche speciali carte cumulative Airport Bonus. I bonus vengono assegnati per l'apertura di una nuova carta, ogni dollaro speso aggiunge un "miglio" bonus alla carta.
Tutti possono trarre vantaggio da tutti i vantaggi della cooperazione con Aeroflot. Come spendere "miglia" da Sberbank, anche tutti i titolari di carte bonus devono sapere. Le unità bonus vengono spese in modo standard: per un volo gratuito di questa compagnia aerea o dei suoi partner ufficiali, per il prossimo aumento dello status di cliente, per la prenotazione di hotel o il noleggio di un'auto. Inoltre, queste condizioni si applicano quasi in tutto il mondo. Ora un' altra direzione è diventata popolare. Come spendere "miglia" di "Aeroflot" a beneficio degli altri? Con il loro aiuto, puoi partecipare a uno speciale programma di beneficenza, aiutando i bisognosi.
A cosa servono i bonus di qualificazione?
Le "miglia" di tipo qualificante accumulate sul conto devono essere spese in una delle modalità proposte, altrimenti il cliente rischia di perdere tutti i benefici derivanti dal loro utilizzo. Cosa puoi spendere "miglia" "Aeroflot":
- Diventa il proprietario di un biglietto premio su un volo operativo di una delle compagnie partner che fa parte del gruppo SkyTeam. Tutte le commissioni sono a carico del passeggero.
- Aggiorna la tua attuale classe di servizio a piacimento. Acquistando un biglietto scontato in classe economica è possibile usufruire di tutti i privilegi della business class pagando con "miglia" bonus.
- Paga le fatture delle società partner.
Questa è la cosa principale che devi sapere per coloro che hanno una carta bonus cumulativa Aeroflot. Come spendere le "miglia" ea cosa servono, abbiamo esaminato in dettaglio.
Status privilegiati dei partecipanti al programma
Il cliente riceve il pieno diritto di partecipare al programma al momento dell'accumulo iniziale di 2000 "miglia" bonus. Dopo aver soddisfatto questa condizione, gli viene rilasciata una tessera socio base. Ci sono altri 2 stati privilegiati: argento e oro. Si chiamano SkyTeam Elite e SkyTeam Elite Plus.
Per ottenere una SkyTeam Elite Silver Card, un cliente deve accumulare 25.000 miglia in un anno solare e 50.000 miglia per acquisire lo status Gold. Quando un cliente raggiunge un nuovo livello, la sua carta viene automaticamente sostituita con una individuale del design e del colore appropriati. Programmi similivantaggioso per quei clienti che volano regolarmente durante tutto l'anno. Per chi viaggia di tanto in tanto in aereo, non sarà facile accumulare i punti necessari. Al momento della registrazione per la partecipazione al programma della compagnia aerea, è importante sapere dove spendere i bonus. Aeroflot offre l'utilizzo delle "miglia" in diversi modi.
Possibilità di acquistare e vendere bonus
Naturalmente, in senso letterale, i bonus non sono soggetti a vendita e acquisto. Ma ci sono momenti in cui un cliente ha accumulato il numero necessario di "miglia" per acquistare un biglietto, ma per qualche motivo non può utilizzarle. In questo caso, dovresti concordare con un' altra persona in modo che il biglietto non vada perso. In questo modo puoi riscattare i punti accumulati. Questa è un' altra opzione disponibile per i clienti Aeroflot.
Come spendere "miglia" se il viaggio fallisce? Cerca qualcuno a cui vendere un biglietto. I punti in questo caso non si esauriscono, ma appaiono sotto forma di equivalente in contanti. Ma c'è un' altra sfumatura qui: per evitare frodi, è consigliabile effettuare tutte le transazioni in speciali centri di vendita del vettore aereo.
Procedura per la donazione di miglia premio da Aeroflot
Come spendere le "miglia"? Puoi regalarli ai tuoi cari, ai parenti. L'intera procedura si svolge secondo lo schema sopra descritto, solo il proprietario non percepisce alcun compenso e il biglietto viene emesso gratuitamente. Il biglietto va al destinatario. Avrai anche bisogno dei dettagli del passaporto personale della persona a cui è indirizzato il biglietto premio. Devi comunque mostrare la carta e fornire tutti i datidonatore. C'è una limitazione qui: il cliente può regalare i suoi punti accumulati non più di 10 volte l'anno. Questa è forse la risposta più recente alla domanda su dove spendere i bonus. Aeroflot distribuisce "miglia" ai clienti più attivi e fedeli.
