Il comfort durante il viaggio aereo dipende interamente da come la rispettiva compagnia aerea svolge il proprio lavoro in modo responsabile. Nordavia, una compagnia che si posiziona come compagnia aerea regionale, si è guadagnata un'ottima reputazione tra i passeggeri. Cos'è questa compagnia aerea? Cosa la rende diversa dagli altri? Questi problemi verranno discussi più dettagliatamente più avanti in questo articolo.
Regione principale di presenza
La compagnia aerea in questione è una compagnia aerea regionale. Pertanto, Nordavia opera voli verso più di trenta aeroporti situati sia sul territorio della Federazione Russa che in numerosi altri paesi. Questa compagnia di trasporto si è affermata con sicurezza come leader nella nicchia considerata del mercato del trasporto passeggeri nel nord-ovest della Federazione Russa. È Nordavia che è il successore delle tradizioni adottate nell'aviazione (passeggeri) del nord russo. Il primo volo di questa compagnia fu effettuato più di ottant'anni fa da Arkhangelsk alla città, oggi chiamata Syktyvkar. Una compagnia aerea con taliricco di storia, merita senza dubbio la fiducia dei passeggeri.
Aeroporto di casa
Nordavia Airlines ha una serie di aeroporti di base situati nelle seguenti città: Mosca, San Pietroburgo, Murmansk, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar. È inoltre presente una fitta rete di filiali, uffici di rappresentanza e uffici dove è possibile acquistare i biglietti. Si trovano in insediamenti come Mosca, San Pietroburgo, Voronezh, Sochi, Arkhangelsk, Murmansk, Orenburg, Naryan-Mar, Anapa, Makhachkala, Ivanovo, Orsk, Syktyvkar.
Risultati aziendali
Oggi la compagnia aerea in questione dispone di nove Boeing 737-500, dotati di cabine di classe economica, che consentono di unire il comfort di movimento a prezzi dei biglietti convenienti.
Left sulla compagnia aerea "Nordavia" recensioni ed esperti in questo campo. Quindi, ad esempio, nel territorio della Federazione Russa, la concorrenza delle compagnie aeree "Wings of Russia" ha ottenuto grande rispetto. Nordavia ha vinto nel 2001 e nel 2004 ed è stata nominata per la vittoria nel 2002, 2005, 2006 e 2014.
Sette anni fa, la compagnia aerea in questione ha avuto l'onore di ricevere un certificato internazionale di qualità e sicurezza dei servizi forniti. Da allora, per tre volte (compreso nel 2015) Nordavia ha affrontato con successo una nuova verifica da parte di un'organizzazione internazionale che emette tali certificati (il cosiddettoaudit di ricertificazione), che ha ripetutamente confermato la sua capacità di fornire servizi di qualità e trasportare in sicurezza i passeggeri.
Nel 2012, la compagnia aerea regionale "Nordavia" ha ricevuto il titolo di vettore aereo più puntuale della Federazione Russa.
Rete di rotte
Città russe verso le quali la compagnia in questione vola: Mosca, San Pietroburgo, Sochi, Simferopol, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar, Anapa, Murmansk. Tra le attività del vettore rientra anche il supporto al traffico aereo verso alcune destinazioni locali. Queste linee locali rappresentano le seguenti direzioni: Arkhangelsk - Solovki, Amderma, Usinsk, Naryan-Mar.
Tra le altre cose, la compagnia opera molti voli all'estero. Ad esempio, una delle destinazioni popolari di Nordavia è Mosca-Barcellona. Le recensioni confermano la varietà di destinazioni offerte dalla compagnia aerea. Tali voli sono incredibilmente comodi.
Check-in per un volo
È importante ricordare che è necessario arrivare in tempo per la registrazione della partenza degli aeromobili Nordavia. Le recensioni relative al servizio in questa fase sono diverse. Nella maggior parte dei casi, il ritardo al check-in è lo stesso passeggero. Naturalmente, il personale della compagnia aerea, se possibile, sarà lieto di incontrarti a metà strada.
C'è un altro servizio interessante da Nordavia. Le recensioni dei passeggeri riportano incredibilila comodità di questo servizio. Stiamo parlando del check-in online per un volo. Puoi utilizzare questo servizio visitando il sito ufficiale della compagnia aerea. Nella scheda "Servizi online", seleziona la voce "Check-in per un volo". Il modulo ivi posizionato ti consente di trovare un passeggero inserendo alcuni dati (ad esempio cognome e iniziali, numero ordine o biglietto, data di partenza e numero del volo), effettuare il check-in per un volo e anche ricevere una carta d'imbarco per un volo Nordavia. Le recensioni dei passeggeri consentono di verificare l'efficacia di questo servizio.
Come acquistare un biglietto
Per la maggior parte dei passeggeri, sarebbe più comodo pagare i servizi della compagnia aerea utilizzando carte di plastica, ovvero pagamenti non in contanti. Se il biglietto acquistato viene restituito dopo qualche tempo, i fondi verranno restituiti sul conto corrente da cui erano stati prelevati durante il pagamento iniziale.
Tale pagamento per l'ordine può essere effettuato anche utilizzando il portafoglio di sistema "Yandex. Money". Oppure può essere fatto presso l'ufficio di rappresentanza Nordavia. Lì, i fondi possono essere trasferiti in qualsiasi modo conveniente per il cliente, scambiare o restituire un biglietto, ordinare pasti durante il volo e ricevere qualsiasi documentazione che confermi l'esistenza di un biglietto.
È anche possibile cambiare i biglietti aerei presso gli uffici di rappresentanza di Nordavia - Regional Airlines. Le recensioni confermano che lo schema di cambio del biglietto è ben consolidato. Questo può essere fatto se ci sonouna qualsiasi delle condizioni di trasporto è stata modificata o è stato commesso un errore a nome del cliente. Il biglietto può essere cambiato dal passeggero stesso o dal suo rappresentante o sponsor. Se questa procedura viene eseguita volontariamente dal cliente, ha la possibilità di modificare solo la data e l'ora di partenza, nonché la classe del volo, ma non può modificare la rotta.
Il passeggero è costretto a cambiare il biglietto se il volo è stato cancellato o ritardato, la destinazione è stata cambiata dalla compagnia Nordavia, ed anche per l'incoerenza della classe di servizio con quella dichiarata, con la malattia di il passeggero, il volo non conforme all'orario dichiarato, in modo che il passeggero non sia stato imbarcato sul volo per ragioni interamente sotto il controllo della compagnia aerea.
È importante ricordare che non è possibile modificare i dati di volo per telefono.
Come restituire un biglietto
Puoi restituire il biglietto acquistato in qualsiasi momento durante la validità di questo documento di viaggio. L'importo che verrà restituito dipende dalla tariffa applicata al momento dell'acquisto. Ti verrà inoltre richiesto di pagare una commissione per il servizio di restituzione.
Se la cancellazione del volo e la restituzione del biglietto sono forzate, l'importo che verrà restituito al cliente verrà calcolato secondo uno schema diverso.
Il passeggero deve segnalare la cancellazione alla compagnia aerea almeno ventiquattro ore prima dell'orario di partenza.
Servizi online
Il sito web ufficiale della compagnia aerea offre una serie di altri servizi che puoi utilizzare online. Quindi, per esempio, c'èla possibilità di monitorare da casa l'orario dei voli, oltre a monitorare il tabellone online, ottenendo così tutte le informazioni necessarie. Sul sito è inoltre disponibile una mappa dei voli.
Puoi ordinare un certificato a pagamento del potenziale costo dei voli operati da aeromobili Nordavia. Le recensioni su questo servizio lasciano le più positive. Un apposito modulo sul sito consente di creare una domanda e successivamente ricevere tutte le informazioni desiderate da specialisti competenti.
Promozioni
Le recensioni su Nordavia riportano molte promozioni e sconti offerti dalle compagnie aeree.
Quindi, la compagnia si posiziona come offrendo i prezzi dei biglietti più bassi. Per partecipare alla campagna Clean Price Guarantee è necessario acquistare un biglietto sul sito ufficiale di Nordavia. Se il cliente trova un biglietto per lo stesso volo, alla stessa ora, alla stessa data di partenza, ma più economico di oltre cento rubli su un altro sito Web intermediario, si consiglia di pagarlo e di inviare sia i biglietti acquistati che tutte le informazioni su di loro. Dopo aver verificato tutti i dati da parte di specialisti, a tale passeggero verrà rimborsato il denaro per il biglietto acquistato sul sito Web di Nordavia.
Il biglietto acquistato non deve includere altri servizi aggiuntivi, essere acquistato a tariffa di gruppo o aziendale e non deve essere acquistato in una valuta diversa dal rublo russo.
Se prenoti i bigliettiviene effettuato utilizzando il sito web ufficiale della compagnia aerea, il cliente riceve uno sconto del cinque percento sui posti in classe economica. Tuttavia, non è cumulabile con altri sconti offerti da Nordavia ai suoi passeggeri.
È possibile durante il check-in per un volo scegliere un posto con maggiore comfort per i voli operati da Nordavia. Il feedback sul servizio "Comfort" indica che è particolarmente apprezzato dai passeggeri. Per poter usufruire di questa opportunità, è necessario versare una somma fissa di denaro e ricevere un documento attestante l'avvenuto pagamento. Il costo del servizio "Comfort" è di mille rubli.
Inoltre, i clienti abituali hanno l'opportunità di acquistare un "Biglietto" per i voli operati da Nordavia. Le recensioni riportano risparmi significativi che tale promozione offre ai passeggeri fedeli. Tali biglietti sono emessi per tre o cinque voli da aeromobili di questa compagnia aerea. In qualsiasi ufficio o ufficio di rappresentanza dell'azienda, puoi acquistare questo tipo di biglietti Nordavia. Le recensioni riportano che più voli sono inclusi nel Pass, maggiore è la possibilità di risparmiare. Il volo si svolgerà in classe economica. Tutte le date e le destinazioni del volo, ad eccezione della prima, possono rimanere aperte durante l'intero periodo di validità del "Biglietto". Ogni volo successivo può essere prenotato solo dopo che il volo precedente è stato completato. Un tale documentoè nominale, quindi non può essere trasferito a nessun altro.
È anche possibile usufruire dei servizi di comodi treni ad alta velocità. Ad esempio, i treni elettrici Aeroexpress viaggiano in diverse direzioni (dalle stazioni ferroviarie di Mosca ai rispettivi aeroporti).
Come evidenziato dalle recensioni dei passeggeri della compagnia aerea "Nordavia", i clienti delle compagnie aeree in questione apprezzano l'opportunità di trasportare gratuitamente un set di attrezzatura da sci su aeroplani, la cui massa non supera i ventitré chilogrammi (il il volume di trasporto può essere assolutamente qualsiasi, perché questo tipo di attrezzatura, come di solito supera gli standard consentiti per le tre dimensioni).
Altri servizi
Altri servizi sono forniti anche da Nordavia. Le recensioni sono grate per la posta aerea del vettore in questione. La corrispondenza da inviare deve essere compilata entro e non oltre due ore prima dell'orario di partenza previsto dell'aeromobile. In caso contrario, la posta verrà consegnata sul volo successivo. Puoi ricevere la corrispondenza all'aeroporto di accettazione solo un'ora dopo che l'aereo è arrivato a destinazione. Puoi pagare il servizio sia in contanti che tramite bonifico bancario.
I voli charter in Nordavia sono popolari. Le recensioni riportano l'incredibile comodità di questo servizio. Tale trasporto può essere effettuato per vari gruppi di passeggeri, come gruppi di bambini o turisti, squadre sportive e delegazioni ufficiali, nonchécosì come le squadre di turno. I voli vengono effettuati verso numerose destinazioni sia nazionali che estere. Molti usano la carta Nordavia. Le recensioni confermano l' alta qualità di questo servizio.
Per effettuare questo tipo di trasporto, devi compilare un'applicazione contenente informazioni di contatto e dati direttamente sul volo.
L'esperienza di viaggio sarà buona se il processo di volo procederà nel modo più fluido possibile. Ciò è possibile solo se i dipendenti della compagnia aerea sono professionisti nel loro campo e si preoccupano sinceramente del benessere dei propri clienti. Tutto questo vale per la compagnia aerea in questione. Offre molte grandi offerte ai suoi clienti e permette loro di scegliere liberamente la loro destinazione. Ad esempio, una delle destinazioni popolari per i voli Nordavia è Barcellona. Le recensioni dei voli esteri della compagnia testimoniano la competenza degli specialisti-dipendenti delle compagnie aeree in questione.
Scegli il corriere giusto e prenditi cura del comfort dei tuoi viaggi!
