Alcuni consigli per i vacanzieri: la restituzione dei biglietti del treno

2024 Autore: Harold Hamphrey | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 10:16

Se i tuoi piani sono improvvisamente cambiati radicalmente o hai semplicemente perso il treno, per legge hai il diritto di restituire i biglietti del treno. Ma devi ricordare che ci sono diverse regole, senza le quali non potrai restituire denaro per un biglietto non utilizzato.

Politica di restituzione

1. Per restituire i biglietti del treno è necessario presentare alla biglietteria un documento di identità. Se stai restituendo il biglietto di qualcuno, avrai bisogno di una procura da parte del passeggero a nome del quale è stato emesso.

2. Se i biglietti vengono restituiti all'estero, puoi ricevere denaro solo all'arrivo in Russia, presentando una ricevuta che ti verrà rilasciata al momento della restituzione.

3. Prima viene eseguita la procedura di rimborso, maggiore sarà il prezzo del biglietto intero che riceverai.

Il tempo è denaro

Se, ad esempio, restituisci i biglietti più di 8 ore prima della partenza del treno, ti verrà restituito quasi l'intero prezzo, fatta eccezione per la tassa perritorno.

Se contatti questa domanda nel periodo da 8 a 2 ore prima della partenza del treno, oltre alla commissione, ti verrà detratto un altro 50% del costo del posto prenotato.

E se desideri restituire i biglietti del treno 2 ore prima della partenza o entro 3 ore dopo, perderai, oltre alla tassa di restituzione del biglietto, un altro 100% del costo del posto prenotato.

Faccio notare che un posto riservato significa un certo tipo di tariffa, che di solito è il 30-80% del prezzo del biglietto, e anche di più nei treni di marca. Ad oggi, la tariffa per il servizio di restituzione è di 141 rubli 40 copechi.

Procedura di restituzione dei biglietti elettronici

Prima di consegnare i biglietti elettronici, devono essere emessi alla biglietteria della stazione. Per fare ciò, è necessario conoscere il numero d'ordine e avere con sé il passaporto. Solo dopo potrai restituire i biglietti del treno a una biglietteria speciale.

Se la procedura di registrazione elettronica è già stata eseguita, è necessario annullarla prima di procedere alla consegna dei biglietti. Puoi farlo sul sito web, presso la biglietteria della stazione ferroviaria o tramite il tuo operatore. Tieni presente che non potrai restituire i biglietti elettronici un'ora prima della partenza del treno, perché la registrazione non verrà annullata.

La procedura di rimborso per i biglietti elettronici restituiti avviene entro un mese. Il denaro viene restituito solo alla risorsa da cui hai pagato. Cioè, se hai pagato i biglietti con una carta bancaria, ti verranno accreditati.

Emetti un rimborsoi biglietti sono disponibili presso qualsiasi biglietteria ferroviaria o tramite il vostro tour operator. Si prega di notare che i documenti di viaggio smarriti non sono rimborsabili. Pertanto, se hai il tempo necessario, è meglio ripristinare il biglietto.

Puoi farlo se fornisci i documenti che confermano che il passeggero ha effettivamente acquistato un biglietto per questo treno e questo luogo è indicato nella biglietteria della stazione. In questo caso riceverai gratuitamente un nuovo documento di viaggio. Vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che il denaro per un biglietto emesso in sostituzione del biglietto smarrito non viene restituito dal vettore.

Stai attento e attento. Buon viaggio!!!