El Al Airlines (EL AL) è stata fondata in Israele nel 1948. Vola verso più di cinquanta destinazioni in tutto il mondo e trasporta circa 5 milioni di passeggeri all'anno verso la loro destinazione.
Posizione
Il vettore israeliano, con base all'aeroporto internazionale Ben Gurion di Tel Aviv, è uno dei più affidabili al mondo in quanto opera in un'area di conflitto costante nella Striscia di Gaza in presenza di una minaccia costante di attacchi terroristici, che includono dirottamenti di aerei. Tuttavia, più di 70 uffici di rappresentanza della compagnia aerea operano in tutto il mondo e volare con i suoi voli è considerato prestigioso. Appartiene a privati.
Servizio passeggeri
Eccellente servizio clienti offerto da El Al (Israeli Airways). Personale di servizio sempre a bordocordiale, disponibile e amichevole. Tutti i dipendenti pre-superano speciali corsi corpo a corpo di combattimento e difesa, hanno tutte le abilità per comportarsi in situazioni di emergenza. Queste richieste sono state avanzate dalla leadership del vettore aereo dopo il dirottamento dell'aereo nel 1968. Va notato che questo è stato il primo e unico caso di tali situazioni di emergenza.
Flotta aerea
La flotta di aeromobili include aeromobili Boeing. Due 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, un Boeing 747-400F e 6 Boeing 747-400.
El Al gestisce anche Boeing 767-300 e 777-200, sei aerei ciascuno.
Garantire la sicurezza del volo
- Lo screening pre-volo dei passeggeri viene effettuato con grande cura e spesso in un'area separata dell'aeroporto. In particolare, a Domodedovo a Mosca, i voli El Al partono dal gate numero 12, separato da una ringhiera di vetro. Quasi tutti i piloti della compagnia aerea sono piloti militari, ottimi professionisti nel loro campo.
- Per ogni volo, insieme ai passeggeri, El Al invia sei ufficiali di sicurezza dell'aviazione armati - combattenti delle forze speciali.
- Tutti gli aerei di linea sono dotati di un pavimento in acciaio che separa il bagagliaio dai passeggeri. Il bagaglio di cittadini di paesi stranieri viene esaminato con particolare attenzione.
- Gli aeroplani hannosistemi antimissilistici a infrarossi.
- Per rendere più difficile l'ingresso nella cabina di pilotaggio, la compagnia aerea israeliana El Al ha dotato lo scompartimento dell'equipaggio di una porta aggiuntiva con una serratura a combinazione.
Fatti interessanti su El Al
Per la prima volta nel 1990 è stato effettuato uno storico volo per Mosca, prima che i rimpatriati si recassero in URSS attraverso Varsavia o Vienna.
Dal 1991, El Al effettua operazioni di soccorso con voli regolari per Addis Abeba. Questi voli trasportavano ebrei etiopi nell'ambito del programma Shlomo. Nel 1994, l'aereo della compagnia aerea ha preso a bordo più di mille salvati.
Recensioni sul lavoro della compagnia aerea
La compagnia aerea El Al opera con successo a Mosca da molto tempo: le recensioni dei passeggeri contengono principalmente informazioni sul fatto che i requisiti di sicurezza per l'imbarco su questo vettore aereo sono tra i più alti al mondo. Di conseguenza, l'affidabilità del vettore aereo e la tranquillità dei voli sono garantite a tutti i passeggeri che intendono utilizzare i servizi di questa compagnia.
I passeggeri che hanno utilizzato i servizi di El Al sono rimasti soddisfatti dell'atteggiamento rispettoso nei confronti delle persone in età pensionabile. Gli assistenti di volo ti aiutano a trovare posti e organizzare le cose. Per le persone con disabilità è obbligatorio fornire sedie per il trasloco, nonché altra assistenza fattibile, in particolare relativa alla consegna dei bagagli.
Nonostante le caratteristiche oggettive positive che contraddistinguono la compagnia aerea israeliana El Al, le recensioni su di essa in tutta la Russia, purtroppo, non contengono solo informazioni positive ed espressioni di gratitudine.
Per lo più, i passeggeri toccano l'argomento del check-in per i voli delle compagnie aeree e dello screening dei bagagli. Molti clienti hanno letteralmente sventrato le valigie, sfortunatamente va notato che nella maggior parte dei casi ciò è stato fatto con molta noncuranza, le cose sono state rimesse a posto in qualche modo.
Tuttavia, nonostante tutto quanto sopra, e tenendo anche conto che le serrature non possono essere appese ai bagagli, non c'è stato un solo commento sulla perdita di valigie nelle recensioni dei turisti.
Molti turisti hanno notato l'attenzione e la disponibilità del personale sia nell'area check-in che a bordo dell'aeromobile. Tutti i problemi che si verificano durante il volo vengono risolti rapidamente, prontamente.
I passeggeri vengono controllati con molta attenzione alla dogana. Ad alcuni sembra una procedura umiliante, ma bisogna capire che non viene eseguita per umiliare i clienti, ma per garantire la sicurezza del volo. La maggior parte dei passeggeri lo capisce, quindi non sono affatto contrari a tali regolamenti.
Il personale fa molte domande durante il controllo passaporti. In questo, ancora una volta, si dovrebbe vedere non solo un aspetto negativo dovuto alla durata della procedura, ma anche un vantaggio in termini di garanzia della sicurezza durante l'imbarco.
A bordo dell'aereo
Quandoil passeggero è già salito sull'aereo, cambia il tono del personale della compagnia aerea. Oltre al servizio impeccabile, viene offerto anche cibo delizioso. Ai passeggeri viene offerto un panino pita, hummus, contorno, polpette, muffin o torta. Vengono serviti vino e altre bevande standard, che vengono offerte più di una volta. I pasti kosher possono essere ordinati prima del volo. Se sei vegetariano, non ci saranno problemi nemmeno a fornire tali piatti. Tutto può essere ordinato in anticipo.
Tutti gli annunci vengono trasmessi in diverse lingue, incluso il russo.
Molti turisti hanno notato l'elevata professionalità dei piloti, atterrando molto dolcemente l'aereo.
A tutti i clienti vengono offerte coperte e cuscini. C'è sempre una nuova stampa in russo a bordo delle navi El Al.
