La compagnia Anex Tour è nota tra i partecipanti al business turistico da oltre 20 anni. Ad oggi, con questo marchio le società ospitanti operano con successo nelle località di 10 paesi, compresi i tour operator in Russia. Gli uffici di questo operatore sono aperti ai turisti nelle località di Vietnam, Repubblica Dominicana, Thailandia, Turchia e altri paesi.
Attività di Anex Tour in Russia
L'operatore di viaggio "Anex Tour" opera nel nostro Paese dal 1996. Durante questo periodo, più di 30 paesi sono stati aperti ai clienti dell'azienda. Ogni anno il tour operator apre sempre più nuove destinazioni per partner e clienti. Anex Tour è rappresentato in 42 città della Russia.
La missione dell'azienda è aiutare le persone a realizzare i propri sogni e dare loro la gioia principale, le scoperte. Numerose recensioni positive di turisti su "Anex Tour" confermano che l'azienda lavora per i clienti e si impegna a rendere accessibile a tutti una vacanza di qualità.
Anex Tourè specializzata nella fornitura di servizi presentati in diversi segmenti di mercato. Le offerte di pacchetti sono formate sulla base di voli charter e voli regolari di primarie compagnie aeree. Contratti esclusivi con primari hotel ci permettono di offrire ai clienti un prodotto di qualità a prezzi convenienti. I turisti sono soddisfatti della loro vacanza, come confermato dal loro feedback sul tour operator "Anex Tour".
Qualità del servizio
I dipendenti dell'azienda controllano il prodotto turistico in tutte le fasi della sua implementazione:
- Le guide professionali dei resort supportano i turisti 24 ore su 24, aiutano prontamente a risolvere situazioni difficili, controllano il livello dei servizi forniti. Prendendo una posizione aperta, l'azienda apprezza il feedback sotto forma di recensioni sull'Anex Tour.
- Informare sui cambiamenti dell'orario di partenza tramite messaggi al telefono.
- Possibilità di prenotare in anticipo una business lounge all'aeroporto di Domodedovo.
Il miglioramento regolare degli standard aziendali è una delle priorità dell'azienda. Il feedback dei dipendenti su Anex Tour caratterizza l'azienda come un datore di lavoro affidabile.
Voli con Anex Tour
AZUR Air è partner di Anex Tour. La compagnia è uno dei dieci principali vettori aerei in Russia. La compagnia è stata riconosciuta come la migliore compagnia aerea russa nella categoria International Charter. Anche se le recensioni turistiche sugli aerei Anex Tour dicono il contrario:
- Ritardi di volo che vanno da un'ora a sei ore. essoè inaccettabile nel nostro tempo, quando ogni persona apprezza ogni secondo del suo tempo.
- Aerei vicini e scomodi. Con una piccola altezza di 165 cm e un peso di 50 kg, è scomodo per una persona sedersi.
- Mancanza di pulizia e ordine sugli aerei. La riluttanza del personale dell'aviazione a garantire la pulizia della cabina dell'aeromobile.
- Cibo cattivo e scadente durante i viaggi aerei. I voli per alcuni paesi impiegano diverse ore, quindi il cibo di buona qualità è molto apprezzato dai turisti.
- Atteggiamento rude degli assistenti di volo nei confronti dei passeggeri dei voli charter. Molti clienti considerano l'atteggiamento del personale aereo come disprezzo e scortese, il che è inaccettabile in relazione ai turisti in vacanza. Molti di loro vanno in vacanza con i bambini, per loro è estremamente importante avere bevande calde, cibo, coperte, un servizio di qualità.
Soprattutto recensioni poco felici sui voli con Anex Tour (da Mosca e ritorno). I ritardi dei voli sono fin troppo comuni. Questo è estremamente scomodo per i residenti indaffarati della capitale e per gli ospiti della città che pianificano la loro vacanza tenendo conto dei trasferimenti durante il viaggio aereo.
Vacanza in Vietnam
Le recensioni su "Anex Tour" come tour operator per le vacanze in Vietnam sono diverse. I turisti notano aspetti positivi e negativi nel lavoro dell'azienda.
Ecco un elenco di cose positive notate dai turisti:
- Guide simpatiche, sorridenti, socievoli, in grado di rispondere a tutte le domande dei turisti.
- Varietà di giri turistici.
Elencopunti negativi troppo impressionanti:
- Gli incontri con le guide alberghiere sono previsti il giorno successivo al soggiorno, anche se il check-in è avvenuto la mattina presto. Di conseguenza, prima di ricevere spiegazioni dettagliate sul resto, prima di parlare delle regole di condotta nel paese e dell'hotel, rivedere l'intrattenimento disponibile, più di un giorno di ferie pianificate passa.
- Forzare escursioni troppo costose acquistate tramite Anex Tour.
- Pianificazione fallita di escursioni da parte di un tour operator a prezzi elevati. Ad esempio, non dovresti pianificare un viaggio a Winpearl per il fine settimana, poiché Winpearl è una destinazione turistica popolare per la gente del posto e nei giorni feriali non ci sono code come nei fine settimana. Un'escursione all'Ecoparco Dolce Vita delude molti turisti con il minimalismo della fattoria didattica - l'assenza di molti animali nelle gabbie.
- Impossibile annullare i tour a causa di circostanze impreviste. Ad esempio, è abbastanza problematico, e talvolta impossibile, annullare un viaggio in catamarano in alto mare a causa di una tempesta.
- Servizi aggiuntivi costosi. Ad esempio, un costo aggiuntivo per la vista sul mare dalla finestra della stanza.
- E' consentito cambiare hotel all'arrivo in vacanza senza il consenso dei turisti. Le persone sono d'accordo perché non hanno scelta e libertà d'azione in un paese straniero.
Nha Trang occupa una posizione di primo piano in termini di numero di recensioni turistiche positive sull'Anex Tour. Nha Trang è una città costiera nel sud del paese. È diventato uno dei preferiti dai turisti per le sue spiagge, punti di immersione indimenticabili e lussuosiisole tropicali. Nha Trang ha una passeggiata con hotel e ristoranti con abbondanza di frutta e frutti di mare. I turisti rispondono positivamente alla loro vacanza con Anex Tour a Nha Trang. Nota sulle recensioni:
- Posizione favorevole di Nha Trang: una funivia conduce all'isola tropicale di Che, una traversata in barca effettua operazioni per le riserve delle isole Mun e There.
- La presenza di un gran numero di hotel, ristoranti e caffè per tutti i gusti e tutte le tasche.
Quindi, il Vietnam con Anex Tour, secondo i turisti, ti porterà emozioni sia positive che negative. In ogni caso, il paese merita attenzione da parte di chi decide di rilassarsi. Vi regalerà emozioni indimenticabili, incontrando tutti con le sue meravigliose spiagge e il suo mare.
Thailandia indimenticabile con Anex Tour
I turisti dopo una vacanza in Thailandia lasciano feedback sia positivi che negativi sull'Anex Tour. La Thailandia è una splendida destinazione per le vacanze nel sud-est asiatico con numerose lunghe spiagge, sontuosi palazzi e templi decorati.
Ecco un elenco di cose positive notate dai turisti:
Direttori delle vendite piacevoli, sorridenti e socievoli che sono in grado di implementare qualsiasi tour a qualsiasi prezzo per un cliente felice che pianifica una vacanza
I turisti lasciano numerose recensioni negative su Thailandia e Anex Tour:
- Guide ostili con scarse informazioni sulla storia, lo sviluppo e le attrazioni del paese. Vale la pena notare che tutte le guide "AneksTura, così come altri tour operator, sono interessati alla percentuale ricevuta dalle escursioni vendute. Questo spiega la loro ossessione per l'implementazione di pacchetti di escursioni.
- Attuazione del programma di escursioni da "Anex Tour" a prezzi gonfiati. Ad esempio, un tour con cavalcate di elefanti e spettacoli etnici nel giardino di Nong Nooch include una lunga attesa in fila per un giro di cinque minuti sugli elefanti, la visione di spettacoli di elefanti e spettacoli di artisti thailandesi locali che non differiscono per abilità speciali di recitazione e danza. Una cena festiva in un giardino tropicale si distingue per un insieme di frutti molto scarso (anguria, melone). Il costo del tour è di circa $ 200 per due.
Phuket è il leader in termini di numero di recensioni turistiche negative sull'Anex Tour. È difficile immaginare quanto sforzo devi fare per rovinare la tua vacanza a Phuket. Dopotutto, è una bellissima isola montuosa con foreste tropicali e lunghe spiagge, molte delle quali sono nell'elenco delle spiagge più famose di questo paese tropicale. L'isola ospita numerosi resort di lusso, centri termali, ristoranti e caffè. La città di Phuket ha mercati e vecchie case con numerosi negozi, bar e discoteche.
Quindi, ecco un elenco di recensioni turistiche sull'Anex Tour a Phuket:
- Incoerenza delle storie delle guide con i programmi delle escursioni reali. Le guide impreziosiscono notevolmente ciò che il turista vedrà nella re altà visitando questa o quella escursione. La frustrazione dei turisti è di solitocausato da una discrepanza tra la re altà di ciò che ha visto e le promesse dei dipendenti dell'Anex Tour.
- Secondo le recensioni, le escursioni contengono molte informazioni promozionali, comprese le chiamate per visitare negozi e fabbriche poco interessanti e non necessarie per i turisti, che lavorano per una tangente con le guide.
- Particolarmente degno di nota sui tour gratuiti, come un giro turistico di Phuket. Qualsiasi viaggio gratuito passa attraverso una serie di fabbriche per la sartoria e la realizzazione di souvenir, negozi e negozi. Un tour gratuito è un'esperienza di acquisto gratuita concordata con le guide che lavorano per una percentuale delle vendite. Le fermate principali a Phuket sono una fabbrica di lattice, una fattoria di serpenti, una fabbrica di perle, un negozio di tè e caffè, un negozio di cosmetici locale, una fattoria di coccodrilli e un tempio buddista. Il tempio è una ricompensa per tutti coloro che hanno sopportato la serie infinita di negozi e negozi.
- Requisito ossessivo e scortese delle guide alberghiere di acquistare visite guidate in "Anex Tour" a tariffe gonfiate. Ad esempio, il tour "Path to Avatar" costa circa $ 90 e consiste in un giro in barca di 40 minuti, la stessa passeggiata attraverso il parco e un noioso giro in jeep. Piacere irragionevolmente costoso, ma dubbio.
Di conseguenza, del viaggio a Phuket, in particolare, possiamo dire quanto segue: ti godrai il mare e le spiagge, il sole e la frutta. Se vuoi fare un tour gratuitamente, ricorda i principali pro e contro.
Pro:
- Opportunità gratuita per vedere aree remote di Phuket.
- Alcuni interessantiinformazioni.
- Visita luoghi interessanti.
Contro:
- Marketing invadente.
- Poco tempo per vedere i luoghi davvero degni di nota.
- Ci vuole un giorno intero.
Le recensioni su Anex Tour mostrano che l'operatore non dimentica i turisti a basso reddito. Soprattutto coloro che apprezzano qualsiasi tipo di intrattenimento gratuito.
Vacanza a Pattaya con Anex Tour raccoglie recensioni simili alle vacanze a Phuket.
La Tunisia calda con Anex Tour
La Tunisia è un paese in cui la cultura occidentale incontra l'Africa araba. I turisti vengono in Tunisia per la perfetta vacanza al mare: sabbia bianca e fine, mare limpido, hotel confortevoli. Se un turista sta cercando proprio questo, allora questo sarà in abbondanza in qualsiasi resort in Tunisia. Le recensioni su "Anex Tour" come tour operator per le vacanze in Tunisia contengono molte informazioni.
Pro notati dai turisti:
- Tour operator relativamente affidabile. Ci sono problemi con la chiamata al call center nei fine settimana e nei giorni festivi.
- Buon trasferimento. All'arrivo in Tunisia, i turisti vengono accolti da guide russe in uniforme: in camicette bianche, gonne grigie con cartelli "Anex Tour". Hanno messo i turisti sugli autobus molto rapidamente. Gli autobus sono grandi, puliti, confortevoli e climatizzati.
- Varietà di escursioni esotiche, tra le quali spicca l'escursione allo Zoo di Frigia. Tutto sul territorio dello zoo è a pagamento, ma è molto interessante sia per i bambini che per gli adulti. C'è solo un aspetto negativodurata della permanenza sull'autobus: 1 ora sulla strada per lo zoo, 1 ora sulla strada per l'hotel e un'ora e mezza per andare a prendere tutti negli hotel.
Svantaggi rilevati dai turisti:
- Servizio scadente sull'aereo: cattivo odore, posti a sedere scomodi, cibo scadente, personale di volo scortese. Molti turisti si chiedono se il personale della compagnia aerea AZUR Air superi la certificazione necessaria per l'opportunità di ricoprire la posizione di lavoratori dell'aviazione.
- Guide alberghiere analfabeti, ostili e ostili che non forniscono le informazioni minime necessarie ai loro turisti, il che rovina l'umore dei vacanzieri sin dall'inizio di una vacanza tanto attesa. Lo scopo principale delle guide alberghiere è vendere escursioni a prezzi gonfiati al tour operator. Le escursioni brevi che non richiedono più di un giorno sono le gite alla città di Tunisi-Cartagine e Sidi Bou Said. Questi viaggi sono consigliati dai turisti. L'escursione più costosa e più lunga è un viaggio nel deserto del Sahara, ci vogliono circa due giorni. Un viaggio del genere non è adatto a coppie con bambini, poiché richiede molto tempo e fatica.
- La questione più importante all'estero è la questione del cambio di denaro. Le guide alberghiere dicono che è più vantaggioso cambiare i soldi alla reception dell'hotel, che c'è il tasso di cambio più favorevole. Sebbene ci sia spesso un ufficio postale per strada, dove puoi cambiare denaro a un tasso più favorevole senza problemi. Ciò testimonia ancora una volta la riluttanza delle guide alberghiere ad approfondire i problemi e le domande dei turisti.
- Consultazione non riuscita da parte della direzionei saldi. Forse questo è dovuto al fatto che la Tunisia è una direzione abbastanza nuova nel turismo. Ad esempio, ad agosto in Tunisia c'è un afflusso di meduse sulle spiagge. Non scegliere questo mese per una vacanza in Tunisia.
- Rari, ma possibili furti negli hotel: sia alla reception che nelle camere. Vale anche la pena ricordare che l'orario di check-out in hotel inizia alle due del pomeriggio, ma è necessario lasciare la stanza alle 12:00 e se rimani nella stanza, potrebbe essere addebitato un supplemento per questo. Le guide spesso dimenticano di informare i turisti di questo, il che poi causa problemi.
La Tunisia è una meta di vacanza alla moda per tutti gli amanti degli esotici africani. Il deserto del Sahara regalerà emozioni indimenticabili a tutti coloro che desiderano trascorrervi due giorni.
Vacanza in una Spagna allegra
Il soleggiato e allegro paese europeo aspetta i suoi turisti sulle spiagge del Mar Mediterraneo, stazioni sciistiche. Intrattenimento e attrazioni da Madrid alle Isole Canarie, da Dali a Gaudi: tutto questo può offrire ai turisti la Spagna. Le recensioni di Anex Tour come operatore turistico per le vacanze in Spagna sottolineano non solo la bellezza del paese, ma avvertono anche di possibili problemi.
Pro notati dai turisti:
- Tour operator relativamente affidabile.
- Varietà di tour offerti. Ad esempio, molti turisti raccomandano il resort per giovani Arenal. Ci sono molti giovani spagnoli e rappresentanti delle giovani generazioni di altri paesi. Intere compagnie giovanili vanno e vengono al resort. Sul primo ealberghi di seconda linea. Più lontano dal mare ci sono case di residenti locali. Di solito sono alti due piani. Gli hotel di seconda linea sono tutti situati su una collina, devi salire dopo la spiaggia.
- Buon cibo negli hotel in qualsiasi pensione.
- Spiagge pulite. Servizi aggiuntivi, inclusi lettini e ombrelloni, sono a pagamento.
Svantaggi rilevati dai turisti:
- Servizio scadente sull'aereo: odore disgustoso, posti a sedere scomodi, cibo scadente, atteggiamento scortese nei confronti dei passeggeri da parte del personale aereo.
- Fornitura di hotel non conformi, anche se non voli con la tariffa Fortune. Le recensioni su Anex Tour in Spagna sono molto spesso negative a causa di pessimi hotel, perché non forniscono hotel concordati in anticipo, a causa delle vecchie stanze sporche e anguste con piccoli balconi, che di solito contengono due sedie di plastica. La mancanza di servizi minimi nelle camere (frigorifero, aria condizionata, cassaforte). Fornitura di telecomandi TV posti nelle camere ai turisti su cauzione (il valore della caparra è di 10 euro).
- I turisti segnalano rari episodi di piccoli furti nelle camere d'albergo.
- Fornire escursioni a prezzi piuttosto gonfiati da Anex Tour. La differenza tra il costo di un'escursione da Anex Tour e da un venditore ambulante va da 8 a 50 euro.
- Molte escursioni si svolgono in gruppi internazionali dal tour operator "Anex Tour". Le recensioni dei turisti indicano che vengono assorbite pochissime informazioni durante la visita di tali escursioni internazionali. Se non sei fluentelingue straniere, è meglio partecipare alle escursioni con gruppi di turisti di lingua russa.
- Molte escursioni sono di natura puramente promozionale e includono la visita di un numero enorme di negozi inutili e di souvenir. Ad esempio, tali escursioni includono quasi tutti i viaggi a Barcellona o Madrid. Sebbene queste città siano considerate una delle aree metropolitane più belle del mondo con un'architettura unica. Anche un'escursione a Palma di Maiorca è piena, di regola, di nessun interesse per nessuno, fatta eccezione per gli appassionati di shopping, negozi e negozi.
La conclusione sul viaggio in Spagna, così come in qualsiasi altro paese europeo, può essere tratta come segue: pianifica il tuo volo aereo e la sistemazione in hotel con un importante operatore di viaggio affidabile, ma è meglio organizzare la tua vacanza in il paese da solo senza acquistare noiose escursioni a prezzi gonfiati. Così puoi vedere di più e spendere meno. Il paese europeo è abbastanza sicuro per viaggiare, quasi ogni turista sarà in grado di organizzarvi il proprio tempo libero senza coinvolgere guide noiose, taciturne e piuttosto mercantili.
Repubblica Dominicana soleggiata
La Repubblica Dominicana è chiamata l'Eldorado dei Caraibi per i turisti. Ci sono infinite distese di mare e scintillanti spiagge di sabbia bianca. Il mare cristallino è l'ideale per i subacquei ed è fonte di divertimento per grandi e piccini. L'ospitale popolazione locale con le sue canzoni incendiarie e danze esotiche, la vita notturna dell'isola, la natura paradisiaca: tutto questo ti lascerà un'esperienza indimenticabile.impressione.
Magnifici resort con hotel di prima classe, escursioni interessanti, opportunità illimitate di svago, persino viaggi alle isole deserte: tutto è creato per una vacanza indimenticabile nella Repubblica Dominicana.
Le recensioni su Anex Tour come tour operator per le vacanze nella Repubblica Dominicana consentiranno a molti vacanzieri di decidere su una scelta di escursioni.
I principali vantaggi, secondo i turisti:
- Sito informativo con i prezzi dei tour, che ti consente di effettuare un calcolo indipendente del tour per molto tempo prima del viaggio.
- Servizi di trasferimento di qualità.
- Tour operator relativamente affidabile.
- Un'ampia gamma di servizi, compresa l'offerta di escursioni. Soprattutto le recensioni turistiche dell'Anex Tour consigliano escursioni all'isola di Saona (il nome dell'escursione è Saona Deluxe) e un'escursione al Parco La Hacienda.
I principali svantaggi, secondo i turisti:
- Non tutte le guide svolgono bene i loro compiti.
- Servizio di volo scadente.
La Repubblica Dominicana è bellissima con le sue spiagge, il mare ei frutti tropicali. La migliore vacanza passiva al mare, forse, è in questo paese. Quando scegli dove acquistare le escursioni, soprattutto in alto mare, ricorda la tua sicurezza e quella della tua famiglia. Forse a volte è meglio pagare più del dovuto che entrare in una situazione che minaccia la vita e la salute. Il mare non è solo caldo e pulito, ma anche infido e crudele.
Turchia ospitale
Le recensioni dei turisti su "Anex Tour" come tour operator per le vacanze in Turchia consentono di valutare tutti i vantaggi e gli svantaggi di tale vacanza.
Ecco un elenco di cose positive notate dai turisti:
- Anex Tour è un tour operator affidabile che offre viaggi in Turchia per più di un anno.
- Guide competenti ed esperte, in grado di rispondere alle domande dei turisti.
- Bel tempo quasi tutto l'anno. Mare pulito e caldo, spiagge comode, frutta a sufficienza.
- Servizio negli hotel di altissimo livello. La Turchia ha gli hotel più incredibili per le famiglie con bambini piccoli: un'abbondanza di intrattenimento, scivoli, siti di sviluppo, parchi acquatici e animazione per bambini. La Turchia ha molti hotel per la ricreazione dei giovani con bar, ristoranti, discoteche e tutti gli intrattenimenti disponibili.
Elenco dei punti negativi:
- Cattive condizioni di volo. Cibo scadente, personale scortese.
- Le guide alberghiere mirano a vendere tour. Tutti gli altri problemi e le domande dei turisti non li infastidiscono affatto e le guide non risolveranno i problemi.
- Recensioni permanenti di escursioni imposte dalle guide attraverso l'"Anex Tour" in quanto estremamente costose e poco interessanti. Ad esempio, l'escursione "Pirate Yacht". La nave non ha nulla a che fare con una nave pirata a parte lo stucco sul ponte posteriore. Molto probabilmente, questa nave è destinata a discoteche e feste, piuttosto che a una gita a tema in mare aperto con i bambini. I souvenir sono venduti sulla nave a prezzi esorbitanti (prodotti in plastica), il vostroanche le foto degli interni della nave sono troppo care. Gli animatori sulla nave sono artisti di lingua russa che non hanno eccezionali capacità di recitazione. Tutti i giochi, i corsi di perfezionamento per bambini si tengono a pagamento (ad esempio, il costo della modellazione della sabbia è di cinque dollari). Gelati e dolci sono disponibili a pagamento. Se vuoi che i tuoi figli si godano un viaggio su una nave pirata, preparati a sborsare. Durante il tour vengono visitati due luoghi: l'isola delle tartarughe e una cascata. Alla fine del tour, si tiene uno schiuma party tra turisti molto ubriachi. Se stai andando in tournée con i bambini, valuta se vuoi che guardino persone molto ubriache che ballano nella schiuma. L'alcol viene venduto sulla nave con accesso illimitato gratuito.
- Servizi aggiuntivi costosi. Ad esempio, un supplemento per la vista sul mare da una camera è la norma per tutti gli hotel in Turchia. Grazie per aver pulito anche la stanza è diventata la norma.
La Turchia è il paese più popolare per le vacanze tra gli abitanti del nostro paese. Aziende giovanili, famiglie con bambini e genitori anziani vengono qui per rilassarsi. Tutti troveranno qualcosa da fare in questo paese a loro piacimento e convenienza.
La Turchia fino a poco tempo fa era un paese abbastanza sicuro per trascorrere le tue vacanze indimenticabili. Pertanto, le vacanze in escursione in questo paese, se lo si desidera, possono essere organizzate in modo indipendente, soprattutto perché ci sono molte persone di lingua russa in Turchia.
Una delle destinazioni più popolari e alla moda in Turchia sono i viaggi primaverili nella capitale del paese, Istanbul. Le recensioni turistiche sulle agenzie di viaggio Anex Tour indicano la possibilità di una vacanza di alta qualità e poco costosa a Istanbul in primavera.
Risultati
Quindi, le recensioni sul tour operator "Anex Tour" si riducono, prima di tutto, alle affermazioni sul lavoro delle guide di meeting e hotel. I reclami sul lavoro delle guide iniziano con i reclami per un incontro inospitale in aeroporto e terminano con i reclami per l'imposizione di escursioni irragionevolmente costose e spesso poco interessanti che devono essere acquistate dalle guide di Anex Tour.
Le guide non professionali sono il problema principale di Anex Tour. La loro incompetenza si riduce all'incapacità di vendere escursioni redditizie e discrete con Anex Tour. Le recensioni dei turisti dicono esattamente questo. Non sarebbe difficile per un buon responsabile vendite spiegare ai turisti i vantaggi dell'acquisto di escursioni da un tour operator e non da venditori ambulanti.
D' altra parte, non si possono non notare i plus nel lavoro della compagnia Anex Tour. Le recensioni turistiche caratterizzano positivamente il sito informativo dell'operatore turistico con la possibilità di calcolare autonomamente il tour molto prima del viaggio, così come i tour sales manager che lavorano in Anex Tour e la varietà di pacchetti di viaggio offerti.
