Coloro che non vogliono perdere tempo prezioso per strada, fanno un viaggio in aereo. Naturalmente, con l'aiuto di un aereo di linea, puoi spostarti da un punto all' altro del nostro pianeta nel più breve tempo possibile. Questo veicolo è considerato uno dei più veloci. E questa opportunità è sfruttata da un gran numero di persone.
Ma c'è una prima volta per tutto. E per coloro che non hanno mai volato prima e non hanno una conoscenza impressionante di quali siano le regole del trasporto aereo, non sorprende confondersi quando si trovano per la prima volta in aeroporto. Fino al momento in cui il passeggero sarà a bordo dell'aeromobile, dovrà sottoporsi a una serie di procedure formali che possono confondere una persona impreparata. Come comportarsi in aeroporto? Considera le istruzioni passo passo e familiarizza con i consigli dei passeggeri esperti.
Acquisto di un biglietto
Non è un segreto per nessuno che quando si pianifica un viaggio, è necessario pagarlo in anticipo. Ariail trasporto non fa eccezione. Per volare è necessario acquistare un biglietto. Questo può essere fatto online in aeroporto, presso le biglietterie, nonché tramite agenzie di viaggio o agenzie speciali. Il biglietto acquistato sarà archiviato nel database del vettore aereo in formato elettronico.
Nel caso in cui il futuro passeggero abbia effettuato il pagamento del volo indipendentemente da casa, deve verificare l'esatta immissione dei dati del passaporto (civile o internazionale, a seconda della destinazione). Successivamente, si consiglia di stampare il biglietto acquistato sul sito. Naturalmente, questo non può essere fatto. L'assenza di una stampa non sarà motivo di rifiuto del volo. Ma è ancora meglio se hai un biglietto cartaceo con te.
Preparare i bagagli
Quindi, abbiamo un viaggio davanti a noi. Il percorso è stato scelto, il biglietto è stato acquistato, il denaro è stato preparato, i documenti sono stati controllati. Ora devi raccogliere le cose, suddividendole in bagaglio a mano e bagaglio. Qual è la loro differenza? Il bagaglio a mano deve includere le cose che saranno nella cabina dell'aeromobile durante il volo, direttamente accanto al passeggero. Il loro elenco può includere qualsiasi apparecchiatura elettronica dimensionale, ad esempio una videocamera, una fotocamera e un laptop, oltre a fragili souvenir. Non è consigliabile metterli nel bagaglio, perché potrebbero danneggiarsi durante il carico e lo scarico.
I seguenti oggetti non sono ammessi nel bagaglio a mano:
- liquidi posti in fiale da 100 ml;
- sostanze esplosive e infiammabili (lacca per capelli, acetone, ecc.);
- tagliare e pugnalare oggetti(forbici per manicure, coltelli, ecc.);
- oggetti pesanti che superano il limite di peso per il bagaglio a mano.
Tutte le informazioni sulle restrizioni sono sul sito web della compagnia aerea. Va tenuto presente che negli aeroporti di alcuni paesi esteri sono state adottate misure di sicurezza piuttosto stringenti. Ad esempio, nei paesi dell'UE, il mascara potrebbe essere confiscato dal bagaglio a mano.
Essendo in aeroporto, non dovresti nemmeno provare a portare oggetti taglienti e perforanti nel tuo bagaglio a mano. Come minimo, saranno sequestrati al passeggero. Ma a volte queste persone sono invitate a parlare con la sicurezza dell'aeroporto.
Quando fai il bagaglio, tieni presente che per i passeggeri di classe business, il loro peso non deve superare i 30 kg. Per la classe economica, questa cifra è leggermente inferiore e ammonta a 20 kg. Nel peso del bagaglio è compreso anche il peso della valigia o della borsa stessa. In caso di superamento del limite stabilito, al passeggero verrà offerto un supplemento, in base alle tariffe previste dalla compagnia aerea da lui scelta per il volo.
In futuro, prima di effettuare il check-in per un volo e il check-in dei bagagli, si consiglia di avvicinarsi agli appositi dispositivi. Qui, a pagamento, tutte le borse e le valigie saranno imballate in modo sicuro e accurato in polietilene trasparente. Ciò garantirà l'integrità e la sicurezza delle cose che verranno consegnate al bagagliaio e garantirà tranquillità al passeggero durante il volo.
I dipendenti di agenzie di viaggio, hotel e autisti di quasi tutti i paesi del mondo capiranno una persona che parla inglese. Ma in preparazione per una visita a un certopaese, si consiglia di studiare prima le informazioni sui costumi e le attrazioni esistenti in esso. Allo stesso tempo, sarebbe bello imparare alcune frasi nella lingua locale che ti permetteranno di spiegarti alla polizia o in aeroporto in caso di problemi. Puoi scrivere tutto su un pezzo di carta e anche portare con te un frasario o un dizionario.
Che tu stia viaggiando per la prima volta in aeroporto o sia un passeggero aereo esperto, si consiglia di inserire nel bagaglio una copia dei documenti che porti con te durante il viaggio (gli originali devono essere nel bagaglio a mano), e allegare alla vostra valigia un badge, sul quale saranno indicati cognome e nome, recapiti. Questi dati saranno necessari in caso di smarrimento improvviso del bagaglio. Un passeggero che viaggia con un gadget può caricare copie scansionate dei documenti di viaggio nella sua e-mail. Se necessario, gli sarà facile utilizzare le loro copie elettroniche. Da un lato, questa è, ovviamente, una sciocchezza. Ma a volte salva una persona da problemi rari ma estremamente spiacevoli.
Arrivo in aeroporto
Quindi, il tanto atteso giorno dell'inizio del viaggio sta arrivando. Quando è necessario arrivare in aeroporto? Questo deve essere fatto molto prima dell'orario di partenza dell'aeromobile. Questo è abbastanza comprensibile. Dopotutto, prima di salire a bordo di un volo, il passeggero deve seguire alcune procedure. La puntualità del viaggiatore gli permetterà di fare tutto con calma e faciliterà notevolmente il lavoro del personale.
Quanto tempo prima della partenza per arrivarel'aeroporto? Se rispondi brevemente a questa domanda, in 1,5-3 ore. Tuttavia, va tenuto presente che le situazioni sono molto diverse. Ecco perché è impossibile rispondere inequivocabilmente alla domanda su quanto tempo prima della partenza per arrivare in aeroporto. Tutto dipenderà dal volo (nazionale o internazionale), dai requisiti del vettore, dall'assenza o dalla presenza del bagaglio, dalla possibilità di effettuare il check-in tramite Internet e altre sfumature. Un fattore importante sono le peculiarità del Paese di partenza e dell'aeroporto stesso.
Un principiante in questa materia, per non essere imbarazzato e confuso in una sala enorme, dovrebbe arrivare mezz'ora prima dell'orario stabilito. Questo gli permetterà di non essere in ritardo.
Arrivare 20-30 minuti prima è necessario anche per quei passeggeri che stanno pianificando il viaggio con animali. L'animale dovrà essere esaminato dal personale dell'aeroporto. E i passeggeri esperti consigliano di tenere tutti i documenti di viaggio a portata di mano. Ciò consentirà di non ritardare il processo, oltre a eliminare la distrazione e l'incertezza.
Di norma, l'inizio della registrazione viene annunciato 2 ore prima della partenza. Ma si può fare online. In questo caso sarà sufficiente che il passeggero arrivi in aeroporto solo 40 minuti prima della partenza. Per chiarire l'ora, è comunque meglio consultare in anticipo le informazioni fornite sul sito Web del vettore.
Con il check-in elettronico, che diventa disponibile 24 ore prima della partenza, non dovrai fare la fila. Questo ti permetterà di arrivare in aeroporto più tardi.
La fine del check-in per un volo, di norma, avviene 40 minuti prima (una regola simile vale per entrambivoli internazionali e nazionali) prima della partenza. È a questo punto che i passeggeri devono essere in aeroporto, completare tutte le procedure ed essere pronti a salire sull'aereo.
Va tenuto presente che i voli sui voli nazionali prevedono condizioni più semplici per tutte le attività necessarie per il volo. Ecco perché quando viaggi all'interno del paese, puoi arrivare in aeroporto 1,5-2 ore prima della partenza dell'aereo. Per quanto riguarda i voli internazionali, tutto è un po' più complicato. Arrivare in aeroporto in 2 ore ovviamente non sarà sufficiente per espletare tutte le procedure necessarie. In questo caso, c'è un' alta probabilità di essere in ritardo o di passare tutto questo tempo di fretta, causando insoddisfazione per gli altri.
Per volare con successo in un altro Paese, dovresti arrivare in aeroporto con 3 ore di anticipo, questo tempo sarà sufficiente per eseguire con calma tutte le procedure, dare un'occhiata ai negozi Duty Free e poi, senza fretta, terra. Tempo aggiuntivo richiederà un volo con un animale domestico. E in generale, quando si viaggia su un volo internazionale, è meglio arrivare in aeroporto 3-3,5 ore prima della partenza.
Controllo in entrata
Come comportarsi per la prima volta in aeroporto? Entrando nell'edificio, dovrai passare attraverso un controllo d'ingresso. Questo deve essere fatto non solo dai passeggeri dei voli, ma anche da quelle persone che sono venute a salutare i loro parenti e amici. Per completare questa procedura, devi mettere le cose sul nastro e passare attraverso un metal detector. Va tenuto presente che in alcuni aeroporti che si trovano all'estero, tale controllo all'ingressomancante.
Coloro che desiderano superare con successo la prima procedura di screening non devono avvolgere le proprie valigie e borse con carta stagnola a casa. Il personale di sicurezza potrebbe chiederti di vedere il bagaglio se sospetta che contenga oggetti proibiti. Puoi fare le valigie quando paghi per tale servizio in aeroporto o portando con te pellicola e nastro adesivo e preparando la valigia da solo dopo aver superato il controllo d'ingresso.
Introduzione al tabellone delle partenze. Caratteristiche delle informazioni fornite
Come comportarsi per la prima volta in aeroporto? Entrando nell'edificio, devi prima guardarti intorno. Successivamente, devi trovare il tabellone delle partenze. Questo è un grande schermo con una tabella che mostra i dati sui voli più vicini in tempo. Ciò include il numero e il nome della compagnia aerea, nonché la destinazione, l'ora e lo stato. Come trovare velocemente il volo desiderato sul tabellone delle partenze? Si consiglia di farlo in base al suo numero. Se cerchi la destinazione e l'orario di partenza, potresti non ottenere il risultato desiderato. Dopotutto, tali linee guida non possono essere considerate affidabili. Ad esempio, il tempo di volo potrebbe essere modificato. Per quanto riguarda la destinazione, potrebbe essere la stessa per diversi aeromobili.
Se il passeggero ha trovato il volo di cui ha bisogno, nel caso in cui il check-in sia già iniziato nella stessa riga del tabellone, puoi vedere la scritta check-in. Ma la frase puntuale, situata di fronte al numero, indicherà che non ci sono cambiamenti nell'orario dell'aeromobile. Di norma la stessa riga indica anche l'ora di inizio della registrazione.
Così, vedendo sul tabellone delle partenze di frontesegno del check-in del proprio volo, il passeggero deve recarsi al banco del check-in. Se questo campo è ancora vuoto, significa che la persona è arrivata in aeroporto in anticipo. A volte le informazioni sull'orario esatto di inizio del check-in possono essere fornite nel tabellone delle partenze. Se non lo è, non dovresti farti prendere dal panico. In caso di problemi, le note corrispondenti appariranno sul tabellone segnapunti.
Cosa puoi fare in aeroporto mentre aspetti? Ad esempio, vai in uno dei bar più vicini. È inoltre necessario controllare periodicamente lo stato del volo. Dopo l'annuncio della sua iscrizione, dovrai recarti presso appositi sportelli, specificandone i numeri sul tabellone.
Se il volo è in ritardo, lo schermo indicherà inoltre l'ora esatta della partenza. In assenza di tali dati, sarà necessario contattare l'ufficio informazioni dell'aeroporto. I dipendenti richiederanno le informazioni necessarie.
Nel caso in cui la colonna dello stato del volo indichi "Annullato", dovrai contattare urgentemente l'ufficio di rappresentanza della compagnia aerea. I suoi dipendenti devono offrire un biglietto per il volo più vicino. Lo distribuiscono gratuitamente al posto del precedente.
Cosa dovrebbe fare un passeggero quando vede a bordo che il suo volo ha già iniziato l'imbarco? Questo stato significa che questa persona ha perso l'aereo. Dovrebbe andare a uno sportello separato per coloro che hanno perso il volo il prima possibile. Se il personale dell'aeroporto non riesce a risolvere il problema, contatta l'ufficio della compagnia aerea.
Registrati
Il prossimo passo nelle istruzioni per principianti "Come comportarsi in aeroporto?" sta passando abanco check-in per il volo desiderato. Questa procedura può essere eseguita in due modi. Il primo è la registrazione online. Il secondo è tradizionale.
Un numero crescente di compagnie aeree ora offre ai passeggeri il check-in online tramite Internet. Questo può essere fatto entro un giorno prima della partenza, ma non meno di un'ora prima della partenza dell'aeromobile. Non è necessario arrivare in aeroporto per questa procedura. Puoi registrarti da qualsiasi computer che abbia accesso a Internet. Il check-in online è possibile per i passeggeri con e senza bagaglio, che volano in gruppo, con bambini, in classe business o economy. Viene effettuato direttamente sul sito web della compagnia aerea. Dopo aver compilato la tabella nella scheda del check-in online con i dati relativi al numero del biglietto elettronico, all'aeroporto di partenza, al nome e cognome del passeggero, nonché alla data del volo, il sistema genera una carta d'imbarco. Dovrà essere stampato. Si tratta di un documento che dovrà essere successivamente presentato al momento dell'imbarco su un aeromobile.
I passeggeri che hanno completato il check-in online, all'arrivo in aeroporto, devono recarsi presso un apposito sportello e effettuare il check-in dei bagagli. Chi vola con il solo bagaglio a mano deve recarsi immediatamente all'ispezione, che sarà effettuata dal servizio di sicurezza, nonché al controllo passaporti.
Chi decide di registrarsi in modo tradizionale dovrà recarsi allo sportello desiderato dopo l'annuncio dell'inizio delle iscrizioni. Qui è necessario presentare il biglietto e il passaporto al dipendente dell'aeroporto. InSe il documento di viaggio è stato acquistato elettronicamente, è sufficiente un passaporto. Il biglietto verrà trovato da un dipendente della compagnia aerea in base al cognome del passeggero.
Direttamente allo sportello ci sono le bilance. Su loro è necessario mettere i bagagli per pesare. Dopo aver determinato il peso di una borsa o di una valigia, un dipendente dell'aeroporto attaccherà un'etichetta con un codice a barre. Grazie a questa ricevuta, i bagagli non dovrebbero essere smarriti durante il viaggio. Anche il bagaglio a mano è soggetto a pesatura. Alcune compagnie aeree vi allegano anche dei tag.
La procedura di check-in si considera completata dopo che il dipendente aeroportuale ha rilasciato la carta d'imbarco al passeggero. Insieme a lui vengono rilasciate anche le etichette per il bagaglio, che sono un documento che consente di ricevere il bagaglio dopo che è stato ritrovato, se viene smarrito improvvisamente al punto di arrivo. Tali ricevute sono solitamente incollate sulla carta d'imbarco o sulla copertina del passaporto.
Essendo al banco del check-in, il passeggero ha il diritto di scegliere un posto a sedere in cabina. Ecco perché, prima una persona arriva all'aeroporto, maggiori sono le possibilità che avrà di ottenere il posto che desidera. Per coloro che volano per la prima volta, si consiglia di sedersi vicino al finestrino. Quindi questo viaggio ti permetterà di ottenere più impressioni. Coloro che hanno paura dell' altezza dovrebbero sedersi lungo il corridoio. I passeggeri alti dovrebbero chiedere un posto per l'uscita di emergenza. Più spazio per le gambe qui.
Carta d'imbarco
Questo documento, che contiene informazioni importanti, è composto da 2 parti. Uno di loro si apre erimane con il dipendente dell'aeroporto. Il secondo viene consegnato al passeggero. È questa parte che viene presentata allo steward o hostess all'ingresso dell'aereo.
Quali sono gli elementi più importanti su una carta d'imbarco e come si decifra? Nel caso in cui un passeggero abbia completato il check-in online, questo documento viene stampato su una stampante e ha il formato A4. La carta d'imbarco rilasciata in aeroporto sarà piccola. Indica:
- Cognome e nome del passeggero, corrispondenti ai dati del suo passaporto. Questo articolo deve essere controllato ulteriormente. Se questi dettagli non sono corretti, al passeggero verrà negato l'ingresso dal servizio di controllo passaporti.
- La rotta del volo, ovvero da dove e dove vola l'aereo.
- Orario di imbarco. Di norma, viene effettuato 40 minuti prima del decollo.
- Numero della porta d'imbarco. Dopo aver superato tutte le proiezioni necessarie, dovrai, concentrandoti sulla segnaletica in aeroporto, per recarti al gate desiderato. A volte può essere modificato anche dopo la registrazione. È possibile specificare l'uscita desiderata presso il banco informazioni dell'aeroporto, seguendo attentamente le informazioni sul tabellone segnapunti e ascoltando gli annunci in aeroporto.
- Numero del posto e fila sull'aereo. C'è un numero sulla carta d'imbarco. Questa è una fila di sedili. La lettera è il posto in questa riga.
Controllo doganale
Per chi non sa come comportarsi per la prima volta in aeroporto, le istruzioni per i principianti indicano che dopo il banco del check-in, muniti di passaporto, carta d'imbarco e bagaglio a mano, dovresti recarti al zona del controllo più meticoloso prima dell'imbarco. Il controllo doganale è necessario peraccertare la presenza di merci vietate al trasporto. Questi possono essere, ad esempio, ingenti somme di denaro, oggetti d'antiquariato, armi, ecc.
Secondo le regole di controllo doganale in aeroporto, tutte devono essere indicate nella dichiarazione. Il passeggero dovrà compilarlo solo se tali elementi sono tra le sue cose. Se nel tuo bagaglio non c'è nulla di soggetto a dazio, puoi procedere verso il corridoio verde. Questa direzione sarà indicata da un grande cartello verde. Se ci sono oggetti soggetti a dazio, dovrai andare nel corridoio rosso. Qui il passeggero dovrà compilare una dichiarazione. I viaggiatori esperti consigliano di familiarizzare prima con un esempio di compilazione di un tale modulo. Ha molte sfumature.
Controllo del passaporto
Come comportarsi per la prima volta in aeroporto? Il passeggero che si imbarca dovrà sottoporsi al controllo passaporti.
Per fare ciò, devi presentare il passaporto di un cittadino della Federazione Russa (per i voli nazionali) o un passaporto (per i voli internazionali).
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Il superamento dei controlli di sicurezza è d'obbligo per tutti i passeggeri. Questa procedura è necessaria per escludere la possibilità di trasportare oggetti che possono essere utilizzati per commettere un atto terroristico. Per superare tale screening, il passeggero deve spegnere tutti gli elementi elettronici in suo possesso. Tutto il bagaglio a mano viene riposto in un contenitore speciale, inclusi orologi e telefoni.
Un agente di sicurezza sta esaminando tutti questi oggetti ai raggi X. I passeggeri sono inoltre invitati a togliersi gli indumenti esterni e il copricapo. Saranno anche visualizzati su una macchina a raggi X. Durante tale controllo, al passeggero viene chiesto di passare attraverso un metal detector. Se l'ispezione è andata bene, la persona restituisce immediatamente le sue cose. Può andare avanti.
Sala d'attesa
Dopo aver superato tutti i controlli di sicurezza, puoi rilassarti. La sala d'attesa dell'aeroporto è piena di negozi che vendono souvenir vari. I passeggeri con biglietti di business class possono viaggiare in un posto più comodo. Per loro, così come per coloro che hanno pagato tale servizio ai dipendenti aeroportuali, sono state attrezzate apposite sale.
Qui vengono creati tutti i comfort durante l'attesa del volo.
Cosa posso fare nella lounge dell'aeroporto?
- Visita il buffet, che offrirà snack caldi o freddi, oltre a bevande che non devi pagare. Tutto è incluso nel prezzo del biglietto.
- Guarda la TV e leggi la letteratura.
- Accesso gratuito al box doccia.
- Utilizza i servizi di un massaggiatore, un estetista o un parrucchiere.
- Consentire ai bambini di visitare la stanza dei giochi.
Mentre sei nella lounge, devi seguire gli annunci di imbarco. Dopo aver ascoltato le informazioni sul volo selezionato, il passeggero deve recarsi all'uscita desiderata. C'è un addetto qui che controllerà la tua carta d'imbarco e possibilmente il tuo passaporto. In alcuni aeroportil'orario dei voli è piuttosto stretto. Ecco perché a volte non vengono forniti annunci sull'inizio dell'atterraggio. Il passeggero deve esserne consapevole. All'ora indicata sulla carta d'imbarco, deve recarsi all'uscita desiderata. Salirà sull'aereo passando attraverso un passaggio speciale che collega la nave di linea all'edificio del terminal, o percorrendo la pista in autobus.
