Un volo confortevole dipende in gran parte da come la compagnia aerea ha organizzato il proprio lavoro. Qualsiasi passeggero sarà attratto da aeromobili moderni, personale gentile, ampia rete di rotte, puntualità e atteggiamento umano. Sfortunatamente, oggi tutte le compagnie aeree sono simili tra loro e, di conseguenza, presentano carenze simili. L'unico modo per capire se vale la pena collaborare con un vettore è ricercare recensioni. Nordstar è una compagnia aerea all' altezza delle aspettative dei suoi passeggeri. Quali sono le caratteristiche del suo lavoro? Cosa dicono di lei i suoi clienti? Le risposte a queste domande saranno fornite nell'articolo.
Informazioni sull'azienda
Nordstar Airlines è un progetto di aviazione che continua a svilupparsi in modo dinamico. L'obiettivo del vettore in questione è quello di fornire ai passeggeri un servizio aereo di qualità. Dovrebbe diventare assolutamente affidabile e il più conveniente possibile.
L'azienda esiste ufficialmente da otto anni. Durante questo periodo, Nordstar riuscì a creare una rete aerea incredibilmente ampia, organizzò una flotta moderna e si guadagnò un'eccellente reputazione.
Ogni anno di attività, il vettore in questioneconferma la sua continua popolarità non solo nel territorio del Distretto Federale Siberiano, ma in tutta la Federazione Russa. Dopotutto, il fatturato di passeggeri accumulato dalla compagnia aerea Nordstar supera il milione di persone.
Il vettore aereo dispone di moderni aeromobili Boeing dotati di cabine sia di classe economica che di classe business. Ci sono anche aerei nel parco, progettati specificamente per l'uso nelle condizioni dell'estremo nord.
Nel prossimo futuro, la compagnia aerea prevede di espandere la propria rete di rotte, migliorare il livello del servizio clienti ed espandere la gamma di servizi forniti a bordo.
Recensioni
Nordstar è una compagnia aerea di cui si discute attivamente sul Web. Pertanto, non è difficile trovare risposte a riguardo. Quali sono i vantaggi dei fan di Nordstar? Le recensioni sottolineano l'incredibile professionalità del personale. Sono i professionisti dello staff dell'azienda che aiutano a giustificare lo slogan principale del vettore: "Volare è facile". I turisti notano anche il lavoro consolidato degli assistenti di volo, la comprensione e l'atteggiamento umano nei confronti dei passeggeri della compagnia aerea Nordstar. Le recensioni riportano che tutte le cose (comprese quelle di valore) dimenticate nella cabina non scompaiono e il processo di restituzione non causa alcun inconveniente.
Anche se alcuni passeggeri hanno trovato gli aerei obsoleti, a tutti è piaciuta la pulizia delle cabine. Non sono state riscontrate carenze in questa materia.
C'è un' altra caratteristica distintivasocietà Nordstar. Le recensioni notano in particolare i prezzi bassi dei biglietti. Tuttavia, i viaggiatori riferiscono anche che diventa più difficile acquistare un biglietto aereo economico durante l' alta stagione, poiché la stragrande maggioranza dei charter viene acquistata dai tour operator.
I pasti forniti da Nordstar Airlines hanno ricevuto recensioni contrastanti. Le recensioni dei passeggeri indicano che la gamma di prodotti è piuttosto modesta e che chi ha un buon appetito farebbe meglio a mangiare prima della partenza.
Recensioni negative
La maggior parte dei feedback negativi è correlata a cancellazioni di voli, ritardi o riprogrammazioni. Sfortunatamente, questa pratica è comune a molti vettori aerei. Sono stati rilevati ritardi significativi (di 6 ore o più) dei voli Nordstar. Le recensioni sottolineano che ai passeggeri non sono state fornite adeguate condizioni di detenzione (acqua, cibo, alloggi dignitosi). A volte, quando un volo veniva cancellato, i viaggiatori non venivano nemmeno informati di questo fatto ed erano costretti a cercare informazioni sui piani della compagnia aerea da soli.
Alcuni passeggeri notano che gli operatori si sono rifiutati di approfondire l'essenza del loro problema e di fornire loro l'assistenza necessaria in caso di emergenza.
A volte i clienti si lamentano delle condizioni scomode durante il volo con gli aerei Nordstar. Le recensioni dei passeggeri riportano cabine fredde, malfunzionamenti di alcuni sedili.
Registrazione online
Il servizio in questione offre l'opportunità, utilizzando qualsiasi elettronicai dispositivi si registrano in una posizione adatta. Ci sono alcune condizioni che il cliente deve leggere prima di accettare di utilizzare la registrazione online.
Quindi, inizia ventiquattro ore prima della partenza e finisce un'ora prima. È necessario scaricare un biglietto elettronico in anticipo.
Il servizio si applica solo alle seguenti città di partenza: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Mosca, San Pietroburgo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, Severo- Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.
Non puoi effettuare il check-in online per i voli per Pechino, Krasnoyarsk, voli in transito e voli sulle rotte Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nizhnevartovsk-Ekaterinburg.
Se viaggi con animali domestici, non potrai utilizzare il servizio di check-in online per i voli operati da Nordstar. Le recensioni dei passeggeri consigliano di prestare particolare attenzione a questo articolo.
Inoltre, il servizio in questione non può essere utilizzato dai passeggeri di categorie speciali che necessitano di cure particolari, così come dai bambini che viaggiano senza genitori. Tali clienti possono effettuare il check-in per un volo presso uno sportello speciale dell'aeroporto.
Posti Superior
Questo servizio ti aiuterà a sentirti ancora più a tuo agio durante il volo. Quali sono i suoi vantaggi? Avrai più spazio davanti al sedile. I posti saranno posizionati all'inizio della cabina di classe economica o vicino a una delle uscite di emergenza. Il costo di questo servizio varia dai quindici ai trenta euro, a seconda della classe di servizio. Se sei un membro del programma fedeltà e disponi di uno stato Gold o Platinum, ti verrà offerta gratuitamente una scelta di posti comfort avanzati.
Programma fedeltà
Questo programma fedeltà si chiama Easy Flying. Qualsiasi passeggero di età superiore ai quattordici anni può diventare un membro. Dopo la registrazione sul sito ufficiale dell'azienda, al cliente viene fornita una carta virtuale individuale, sulla quale verranno accumulate miglia.
In primo luogo, il passeggero riceve cinquecento miglia di benvenuto. In futuro, vengono maturati per i voli con voli regolari della compagnia aerea in questione. Più miglia offrono vantaggi aggiuntivi.
Servizio a bordo
I passeggeri spesso si chiedono se sui voli Nordstar vengono forniti pasti speciali ai bambini. Le recensioni dei dipendenti riportano che le affermazioni sulla mancanza di tale cibo sono infondate. Su tutti i voli di linea, i bambini di età compresa tra due e dodici anni ricevono i pasti, tuttavia, questo servizio deve essere ordinato in anticipo (almeno ventiquattro ore prima della partenza).
Trasporto di animali
Le regole della compagnia aerea non vietano il trasporto di animali. Con lui, un tale passeggero deve avere documenti aggiornati che confermano uno stato di salute soddisfacentepet, che sono rilasciati dalle istituzioni veterinarie statali. Le dimensioni del contenitore o della gabbia in cui viaggerà l'animale dovrebbero consentirgli di alzarsi a tutta altezza, di girare liberamente su se stesso. Il fondo dovrebbe essere impermeabile e ricoperto di materiale assorbente che non dovrebbe svegliarsi.
Gli animali domestici di peso superiore a otto chilogrammi possono essere trasportati nel bagagliaio dell'aeromobile. Dovrai pagare per il suo volo lo stesso importo del bagaglio in eccesso.
Gli animali di peso superiore ai trentadue chilogrammi non possono essere trasportati su un volo charter Nordstar.
Trasporto merci
È anche possibile trasportare efficientemente la merce con il vettore in questione, come riportato dalle recensioni. Nordstar (compagnia aerea) offre tale opportunità per i voli verso trenta destinazioni. Vengono forniti i seguenti servizi:
- Vendita merci aviotrasportate.
- Trasporto di animali.
- Trasporto di posta espresso.
- Trasporto di merci pericolose.
- Trasporto di prodotti deperibili.
- Consegna a domicilio.
- Assicurazione merci.
- Servizi di archiviazione.
- Imballaggio.
- Servizi doganali.
Gli uffici degli agenti cargo si trovano nelle seguenti città: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pechino, Mosca, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov sul Don, Khabarovsk, San Pietroburgo.
Servizi di trasporto aereo di qualità sono forniti da Nordstar (una compagnia aerea). Il feedback conferma che nelle aree più importanti sono stati soddisfatti del servizio del vettore in questione. È importante familiarizzare in anticipo con le regole per il trasporto di bagagli, animali, voli con bambini piccoli per evitare spiacevoli sorprese in futuro.
Sii esigente con le tue scelte. Viaggia con i migliori!
